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Se contatto l'assistenza di leovegas cosa devo chiedere?

Ok grazie ho contattato l'assistenza leovegas e mi hanno confermato il quanto, stanno provvedendo, ho comunicato il discorso che potrebbe essere bloccato il conto paypal e che quindi se possibile è preferibile rimborsare tramite conto corrente o carta

Ok ho parlato con l'assistenza e vedremo quando mi contatteranno

ok perfetto, ho contattato l'assistenza di leovegas per comunicare il tutto e mi risponderanno via mail.

Benissimo, tienici aggiornati

Si certo, mi hanno detto che mi avrebbero contattato tramite mail anche se ad oggi non ho ricevuto alcuna risposta, attendo

Allora, vi aggiorno, leovegas inizialmente ha detto che il rimborso doveva essere arrivato e di contattare paypal per chiedere spiegazioni. Paypal mi dice che da parte di leovegas o da altri enti non ci sono pagamenti in arrivo e pertanto di comunicare il sollecito. Ricontatto più volte leovegas e mi dicono che si, il rimborso è in atto ma che il dipartimento di competenza mi avrebbe mandato una mail a riguardo. Mail che non è mai arrivata, oggi li contatto e mi dicono che purtroppo adesso devono rifare ulteriori controlli sul conto e quindi il rimborso adesso è in sospeso. Io inizio a sentirmi preso in giro per non usare altri termini. Cosa mi consigliate di fare?

Il servizio clienti ti ha detto queste cose tramite email? Se così fosse mi fiderei ed attenderei questi controlli.

Se invece sono parole al telefono o via live chat non sarei così tanto sicuro di quello che ti han detto.

No no tramite chat live, tramite mail non mi è mai arrivato niente

Ho aperto un ticket su paypal, e mi hanno detto che da parte di leovegas non è stato effettuato nulla. Contatto leovegas, mi mandano anche l'email dicendomi che loro hanno fatto il rimborso e che il problema è paypal. Adesso io non ci sto capendo nulla davvero!

Salve, allora stamattina contatto il servizio clienti di Leovegas e se ne escono che loro non hanno effettuato nessun rimborso di 500€ su paypal

Vi chiedo aiuto poichè sto in crisi a causa di questa frode. Aiutatemi perfavore

Provo a ricontattare il nostro referente per un controllo più approfondito

Ok grazie, confido in voi sul serio.

Salve avete avuto novità?

Al momento non ho aggiornamenti, dicono di aspettare ancora un po'

Ok va bene, attendo notizie, certo mi sembra assurdo che prima vi dicono che hanno effettuato il rimborso, mentre adesso fanno problemi.

Salve, volevo sapere, nessuna novità?

Chiedo un nuovo controllo

Salve, avete avuto novità?