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Salve, ho un problema giorno 11/12/22 il mio account snai è stato sospeso ingiustamente, dopo numerose richieste da parte mia di sapere quale sia la motivazione per la quale abbiano bloccato il mio conto ma senza alcun successo perché loro continuano a mandarmi un messaggio pre impostato dicendomi che per verifiche tecniche il mio account è stato sospeso per 180 giorni, dunque ho deciso di rescindere il mio contratto di conto gioco ed ho inviate numerose richieste per farlo, ma loro mi ignorando e rispondono sempre che il mio account e sospeso!! Però io voglio chiuderlo e che il saldo restante venga stornato sul mio iban, ovvero 50€ , non chissà che cifra però sono soldi miei ingiustamente bloccati! C’è qualcosa che posso fare? Qualcuno a cui rivolgermi? Già ho mandato numerose email a [email protected] e anche ad altri indirizzi legati a snai con esplicita richiesta di rescissione e foto di documenti allegati.
Grazie per il vostro tempo attendo risposte e spero in qualche soluzione.

Buongiorno Redboss125,

se ci mandi username, email e numero di conto facciamo una richiesta di controllo. Non ci daranno dettagli ma quantomeno saremo sicuri che andranno a vedere il perchè non hanno ancora accettato la tua richiesta di chiusura del conto.

Grazie mille,
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Indirizzo: ***
Numero di conto purtroppo non lo ricordo

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