Conto Sospeso Lottomatica con Saldo

Regole del forum
La sezione è moderata: ogni post aggiunto verrà da noi autorizzato manualmente per prevenire i sempre più frequenti episodi di spam e di lamentele senza senso.
frpica
Vincita $0.50
Messaggi: 15
Iscritto il: 20 apr 2023, 16:42

ok. quindi da legge non c'è modo di riavere i propri soldi prima di 180 giorni? pensavo che la chiusura conto potesse accellerare questo, e comunque sono passati quasi 4 mesi
Avatar utente
casino2k.com
Admin
Messaggi: 3851
Iscritto il: 12 ott 2008, 13:51
Località: Milano
Contatta:

È diritto del concessionario sospendere il conto fino a 180 giorni.
frpica
Vincita $0.50
Messaggi: 15
Iscritto il: 20 apr 2023, 16:42

Buongiorno, sono trascorsi 180 giorni dalla chiusura conto. Non ho avuto ancora notizie dopo la email di richiesta chiusura. Mi potete aiutare? Ho 1100€ sul conto, e ho bisogno di prelevare i miei soldi. Grazie
Avatar utente
casino2k.com
Admin
Messaggi: 3851
Iscritto il: 12 ott 2008, 13:51
Località: Milano
Contatta:

Buongiorno, hai contattato nuovamente il servizio clienti chiedendo lo sblocco del conto e come mai sia ancora bloccato dopo 180 giorni?
frpica
Vincita $0.50
Messaggi: 15
Iscritto il: 20 apr 2023, 16:42

Buongiorno gli ho scritto gia da 2 giorni ma nessuna notizia. Cosa devo fare?
Ultima modifica di frpica il 21 ott 2023, 07:36, modificato 1 volta in totale.
frpica
Vincita $0.50
Messaggi: 15
Iscritto il: 20 apr 2023, 16:42

ho parlato con l'assistenza dicono che hanno mandato un sollecito, se riuscite a sbloccare la situazione ve ne sarei grato.
Avatar utente
casino2k.com
Admin
Messaggi: 3851
Iscritto il: 12 ott 2008, 13:51
Località: Milano
Contatta:

Mando anche io un sollecito ma mi rispondono sicuramente quello che mi han già detto.
frpica
Vincita $0.50
Messaggi: 15
Iscritto il: 20 apr 2023, 16:42

grazie! che cosa ti hanno detto? O mi riabilitano al gioco o mi fanno chiudere il conto, queste sono le direttive ADM in materia
Avatar utente
casino2k.com
Admin
Messaggi: 3851
Iscritto il: 12 ott 2008, 13:51
Località: Milano
Contatta:

Sinceramente non ricordo, è passato tanto tempo e non archiviamo i messaggi relativi ai giocatori.
Attendiamo una risposta al sollecito e se ci sono dettagli relativi al tuo caso non ti preoccupare che ti faccio sapere.
frpica
Vincita $0.50
Messaggi: 15
Iscritto il: 20 apr 2023, 16:42

il servizio clienti mi ha detto che mi faranno sapere in 48 ore, ma non ho più fiducia in loro. Spero che riusciamo a sbloccare il prima possinbile
frpica
Vincita $0.50
Messaggi: 15
Iscritto il: 20 apr 2023, 16:42

ciao, vogliono attuare la recessione contratto. Mi hanno detto di andare alle poste si potrebbe avere bonifico su conto corrente?
thema
Vincita $0.50
Messaggi: 13
Iscritto il: 24 ott 2023, 19:23

ciao frpica, ma alla fine ti hanno pagato?
Avatar utente
casino2k.com
Admin
Messaggi: 3851
Iscritto il: 12 ott 2008, 13:51
Località: Milano
Contatta:

Devi chiedere a loro perchè ogni concessionario ha le sue modalità di rimborso del saldo giacente.

Cosa ti hanno scritto di preciso?
Rispondi