Conto Sospeso Lottomatica con Saldo

[frpica]

ok. quindi da legge non c'è modo di riavere i propri soldi prima di 180 giorni? pensavo che la chiusura conto potesse accellerare questo, e comunque sono passati quasi 4 mesi

[casino2k.com]

È diritto del concessionario sospendere il conto fino a 180 giorni.

[frpica]

Buongiorno, sono trascorsi 180 giorni dalla chiusura conto. Non ho avuto ancora notizie dopo la email di richiesta chiusura. Mi potete aiutare? Ho 1100€ sul conto, e ho bisogno di prelevare i miei soldi. Grazie

[casino2k.com]

Buongiorno, hai contattato nuovamente il servizio clienti chiedendo lo sblocco del conto e come mai sia ancora bloccato dopo 180 giorni?

[frpica]

Buongiorno gli ho scritto gia da 2 giorni ma nessuna notizia. Cosa devo fare?

[frpica]

ho parlato con l'assistenza dicono che hanno mandato un sollecito, se riuscite a sbloccare la situazione ve ne sarei grato.

[casino2k.com]

Mando anche io un sollecito ma mi rispondono sicuramente quello che mi han già detto.

[frpica]

grazie! che cosa ti hanno detto? O mi riabilitano al gioco o mi fanno chiudere il conto, queste sono le direttive ADM in materia

[casino2k.com]

Sinceramente non ricordo, è passato tanto tempo e non archiviamo i messaggi relativi ai giocatori.
Attendiamo una risposta al sollecito e se ci sono dettagli relativi al tuo caso non ti preoccupare che ti faccio sapere.

[frpica]

il servizio clienti mi ha detto che mi faranno sapere in 48 ore, ma non ho più fiducia in loro. Spero che riusciamo a sbloccare il prima possinbile

[frpica]

ciao, vogliono attuare la recessione contratto. Mi hanno detto di andare alle poste si potrebbe avere bonifico su conto corrente?

[thema]

ciao frpica, ma alla fine ti hanno pagato?

[casino2k.com]

Devi chiedere a loro perchè ogni concessionario ha le sue modalità di rimborso del saldo giacente.

Cosa ti hanno scritto di preciso?