Conto sospeso da oltre 180 giorni BetWin360

[mickde]

Ciao a tutti,

Mi chiamo Michele, numero conto gioco: ***, nickname: *** e da oltre 180 giorni il mio conto BetWin360 risulta ancora sospeso. Il conto è stato sospeso il 9 Febbraio 2023 per verifiche e non mi sono state fornite ulteriori informazioni in merito. Il saldo presente nel conto è di 1609,56€. Nel corso dei mesi ho inviato più volte email all’Aams e a BetWin360 stesso, senza ricevere nessuna risposta. BetWin360 invece mi ha risposto sempre con la solita scusa delle verifiche in corso. Ho inviato l’ultima email proprio oggi, ma questa volta non ho ricevuto alcuna risposta.

Spero mi possiate aiutare.

Michele

[casino2k.com]

Ciao Michele,
purtroppo BetWin360 non è da noi stato "approvato", non è presente nella nostra lista di casinò ADM e pertanto non possiamo fornirti aiuto perchè non abbiamo nessun referente a cui segnalare il problema.

In questi casi ti consiglio due strade:
1) contattare ADM, in quanto sono trascorsi i famigerati 180 giorni
2) inviargli una PEC per dare ufficialità alla cosa.