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Ciao vorrei aiutare mio padre di 83 anni ad aprire un conto su Snai per scommettere sul calcio ma ogni volta viene bloccato.
Potrebbe scommettere in altri siti ma lui è fissato con Snai perchè "è più sicuro e facile da usare".

- L'ho fatto iscrivere all'inizio di quest'anno, mi sembra Febbraio o Marzo dal suo cellulare,
documenti inviati e bloccato art.14. senza fare nulla. Quindi gli ho fatto chiudere subito il conto tramite mail.

- Ho riprovato questa settimana, sempre dal suo cellulare, ad aprire un nuovo conto.
Siccome a mio padre non importa nulla dei bonus, in fase di iscrizione abbiamo lasciato vuoto il campo bonus benvenuto.
Niente da fare, dopo un paio di giorni, ancor prima di inviare i documenti è stato bloccato art.14.

Forse non vogliono giocatori anziani?
Procedo comunque con l'invio dei documenti anche se è già bloccato?

Grazie per l'aiuto!

Sinceramente un nuovo giocatore di 83 anni che vuole scommettere sul calcio è un cliente un po' scomodo per un concessionario, non perchè ci sia qualche discriminazione nei confronti di nessuno, ma perchè potrebbero esserci buone probabilità che sia un giocatore problematico oppure che dietro alla sua identità si celi qualcun'altro.

Detto questo se vuoi manda i documenti e attendi le verifiche, magari il conto viene sbloccato

Ok grazie, immaginavo che ci fossero problemi simili, comunque come suggerito provo ad inviare i documenti non si sa mai.
Nel frattempo giocherà su Lottomatica, lamentandosi con me ogni giorno

Non ci credo, gli hanno sbloccato il conto dopo averli contattati via mail spiegando in tutta sincerità la situazione!

Molto bene, allora chiudo il topic e segno come RISOLTO!