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Salve un mesetto fa ho ricevuto una sospensione del mio conto gioco Snai con L art.14 perché dicevano che il mio iban non fosse intestato a me….evidentemente ci sarà stato un errore nel copiare un numeretto dell iban stesso….successivamente li ho scritti più volte e ho mandato anche mail di chiusura conto con restituzione del saldo sull iban a me intestato(preciso che è lo stesso inserito inizialmente) solo che questa vokta ho allegato nella mail oltre al
Documento di riconoscimento anche la postpay con L iban scritto sopra dove si vede che L iban che ho inserito sul conto per il prelievo era il mio!
Ora da un mese non mi risponde più nessuno alle mail e ho un po’ di soldi bloccati!
Per favore mi potete aiutare?

Ciao 1984bradi, benvenuto.

Ci daresti numero di conto, username ed email così mandiamo una segnalazione?

User ***
Numero conto ***
Mail ***
Ve ne sarei molto grato, ho inviato già a loro in diverse mail L iban corretto con la prova che è mio insieme al documento di riconoscimento !
Attendo una vostra risposta!
Grazie

Vi ringrazio di tutto ma mi hanno appena mandato mail di chiusura conto è restituzione saldo!
Grazie lo stesso in caso avrò qualche altro problema vi contatterò!
Grazie

Benissimo allora chiudo e segno come RISOLTO