Casino2k Forum

Salve ho inviato i documenti richiesti ovvero carta di identità su pokerstars è passato un giorno e ancora non ricevo notizie, si può sollecitare in qualche modo

Ciao marrocca18,
benvenuto sul forum.

Le procedure di verifica dei documenti richiedono alcuni giorni lavorativi. Hai degli aggiornamenti?

il 26 novembre ho caricato i documenti, attualmente 28 novembre non ho nessun aggiornamento dal sito e non sono ancora verificato, mi sono mosso in anticipo solo perche se non li carico entro 28giorni il mio account verrà sospeso

Effettivamente ci sono stati recentemente casi di giocatori con problemi per l'invio e la verifica dei documenti, però aspetterei ancora un paio di giorni prima di mandare la segnalazione.

Se venerdì non ti hanno ancora convalidato l'account, scrivici il tuo username e la tua email così mandiamo una segnalazione

va bene