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Salve scrivo in merito a un problema che ho con il server di 888. Non riesco più ad entrare sul mio conto, dopo aver effettuato un Autoesclusione temporanea di 90 giorni dal 19/10/2023 al 19/01/2024. Ora dopo la conclusione del periodo di Autoesclusione sono riuscito a tornare su tutti i siti dove ero iscritto. Tranne 888. Come mai? Potete segnalare? O aiutarmi a riavere il mio conto? Ho provato a segnalare più volte all’assistenza di 888 ma ancora nessuna risposta.

Giovanni ***

Ciao Giovanni,
ci puoi mandare username ed email così mando una segnalazione a 888 ?

Da quello che dici, il fatto che riesci a giocare su altri portali significa che l'autoesclusione è effettivamente terminata.

Da che sito hai richiesto l'autoesclusione a ottobre?

*** (username) e *** (mail).
Autoesclusione l’avevo chiesta da betflag. Si è terminata giorno 19/01. Anche sul sito adm, controllando il mio codice fiscale non si trova più nessun regime di Autoesclusione

Perfetto, mando una segnalazione a 888

Grazie mille, mi sono reso conto che anche su sisal ho lo stesso problema, mentre su altri siti come snai, eurobet, betclic, betflag, Goldbet e lottomatica. Posso sia prelevare che caricare, e ovviamente giocare. Ho provato ad aprire anche l’ennesimo conto, con william hill e la procedura è andata tutto ok. Invece per 888, pokerstars e sisal ho wuesto problema. A me basterebbe recuperarne uno tra 888 e pokerstars. Posso lasciare anche di questi due account username? Per far mandare una segnalazione? Naturalmente sono già associate alla stessa mail. Vi chiedo anticipatamente grazie. E scusate per il disturbo ma siete gli unici che mi posso aiutare.

Ti confesso che con 888 non sono fiducioso che il conto venga riattivato a breve, mentre su Sisal e Pokerstars possiamo esserti più di aiuto.

Ti chiederei perfavore di aprire due topic separati così posso gestirli meglio, uno per Pokerstars e uno per Sisal

Ho spostato il tuo messaggio con i dati di Sisal in un nuovo topic così li gestisco separatamente: viewtopic.php?t=12292

Invece posso aprirne uno nuovo anche per pokerstars?

Lo hai già fatto e ti ho già risposto: viewtopic.php?t=12291

Ciao, 888 mi h scritto chiedendomi dei dati tramite mail per assicurarsi che sono io proprietario del conto gioco. Però dopo 5 giorni ancora nessuna risposta al mio messaggio con i dati che richiedevano. Che dici ci sono possibilità che me lo riattivino?

Sì l'importante è mandare esattamente quanto richiedono e poi aspettare con molta pazienza.

Ancora non ho avuto nessuna notizia! Voi avete novità? Chiedo per 888. Pokerstars recuperato subito

Con 888 purtroppo ci vuole tanta, tantissima pazienza in questo momento

Ma non esiste una chat live?

Sì ma non usarla per nessun motivo al mondo, confonde le idee e rallenta la risoluzione dei problemi.

Anche perché non la riesco in nessun modo a trovarla