Casino2k Forum

Salve bel forum
scrivo qua poiché interfacciandomi con il servizio clienti mi rispondono sempre picche
a fine novembre circa mi hanno sospeso l'account GD poker con quasi 560€ per non precisate verifiche e dopo una mezza dozzina di email continuano sempre a ripropormi la storia che sono in atto delle verifiche.
Ora mi è parso di capire che per legge loro hanno 180 giorni per fare tutte le verifiche del caso ma mesi mi sembrano sufficienti per analizzare fin tutte le singole mani capperi.
mi sa tanto che non avendo appigli stanno tirando il can per l'aia in modo da arrivare all'ultimo giorno il problema è con i cash out qualche spesa e bolletta riuscivo a pagarla.
Chiedo aiuto e consigli da voi esperti
Grazie
Marco

Ciao BikEarth,
benvenuto sul nostro forum.

Alcune domande: hai usato sistemi di pagamento intestati a terzi, oppure giocato con amici, o ancora usato wifi condivise o sulle quali giocavano altre persone?

casino2k.com ha scritto: 12 feb 2024, 10:12 Ciao BikEarth,
benvenuto sul nostro forum.

Alcune domande: hai usato sistemi di pagamento intestati a terzi, oppure giocato con amici, o ancora usato wifi condivise o sulle quali giocavano altre persone?

Ciao
i depositi sempre dalla carte a me intestate e i prelievi sul mio paypal giocavo da telefonino o usavo i pc in hotspot sempre dalla linea del telefono.. Amici mai venuti a casa mia a giocare
Il blocco è arrivato un paio di sere dopo che a un piccolo torneo eravamo in tre e abbiamo detto facciamo allin che non stiamo a perdere ore

Eravate in 3 a giocare solo sul tuo conto dal tuo dispositivo, oppure con più account?

No no io ero da casa mia, loro manco li conoscevo.
O meglio li vedo ogni tanto come reg ad alcuni tavoli ma non so neanche dove stanno.
Abbiamo scritto in chat dai facciamo allin e tutti d'accordo abbiamo shoawato.
Per onore di cronaca io ho detto mi pare coprite le carte con la mano e cliccate che se guardate vi piglia male magari se fan cacare come le mie 7e2. )

Se ci mandi username ed email del tuo conto provo a contattare GD poker, anche se in queste situazioni non sono molto d'aiuto onestamente.

Ok grazie
user: ****
email: ***

Mando una segnalazione a GD, se hai novità facci sapere.

Grazie infinite

Non so se una novita ma mi sembra che il messaggio al login sia cambiato..
Prima diceva bloccato ora sospeso...
Che si stia muovendo qualcosa...

Provo a chiedere se ci sono aggiornamenti

ora la situazione è seguente per quanto ancora possono tenerlo bloccato i siamo oramai da fine novembre che mi hanno estromesso dai miei 560 e rotti euri
Come possibile che ci voglia tutto sto tempo??


Il tuo conto è stato bloccato.

Per qualsiasi domanda, contatta il nostro team del Servizio clienti.

Mando un sollecito e Gioco Digitale

Buon di
oramai siamo agli sgoccioli dei 180 gg che si possono prendere per fare le loro fantomatiche verifiche.. come mi devo comportare? devo iniziare a scrivere all'assistenza paventando azioni legali e quant'altro??
Rimango in attesa di un vostro gentile consiglio sul da farsi

BikEarth ormai conviene aspettare la scadenza dei 180 giorni, altrimenti riceveresti una risposta automatica sul fatto che il tuo conto può rimanere bloccato fino a 180 giorni.

Salve Adim ho provato a scrivere all'assistenza ma neanche mi hanno risposto. Non vorrei che stanno menando il can per l'aria in attesa che il conto si chiuda per inattività.. possono fare una cosa del genere??. Da fine novembre sono più di 180gg ora!!

Provo a mandare una segnalazione, in ogni caso manda una mail richiedendo espressamente la chiusura del conto dato che sono trascorsi i 180 giorni, allega i documenti di identità e fornisci un IBAN di un conto corrente italiano

Grazie ci hanno pensato loro a recedere il contratto per art 15.
Mandato iban Estratto e carta d'identità e vediamo quanto ci mettono a mandare i soldi. A questo punto lo potevo fare subito appena avevano bloccato ho spettato i 180 giorni come un balengo. Evabe papazienza l'importante è che mi rendno i soldi grazie

Bene, facci sapere.

In realtà vediamo che nella stragrande maggioranza dei casi non viene concesso di chiudere l'account prima dei 180 giorni se ci sono delle verifiche in corso.

Ah ok chissa poi che queste fantomatiche verifiche portino a controlli effettivi?!?!? L'importante è che mi ridiamo il malloppo conquistato con grandissima fatica partendo da zero con i freerool in un anno circa.
Mi hanno interrotto la scalata agli high stake ma pazienza ora con l'attività al b&mtb in firma non avrei avuto più il tempo di impegniarmici
Ad ogni modo oggi sono arrivati i 549€ quindi per quanto mi riguarda faccenda chiusa
Grazie infinite Casinò2k
Recensione top in arrivo!!!