Casino2k Forum

Salve,
qualche mese fa ho ripreso a utilizzare il mio account su pokerstars, ho depositato e iniziato a giocare. Fin qui tutto ok. Mi sono poi reso conto che i vecchi documenti erano scaduti e dovrei quindi inviare quelli nuovi (altrimenti non posso prelevare).
Il problema è che non riesco a inviarli in nessun modo. Il tasto nella cassa (sia sul software che sul sito web) non funziona, non si apre niente. Ho provato a inviare mail al loro supporto ma da quello che ho capito le stesse non sono più attive...
Insomma non riesco a trovare nessun metodo per mandare i nuovi documenti! Come posso fare?

Grazie per l'eventuale aiuto

Ciao pensatore85,
benvenuto sul forum.

Ci puoi dare il tuo username e la tua mail così chiediamo a Pokerstars come si può fare?

Certo! Lo username è "***"... La mail ve la posso mandare in privato? Comunque è la stessa che ho usato in questo forum.

Perfetto, segnalazione inviata, se hai novità facci sapere

Problema risolto! Oggi mi hanno inviato una mail dal .com dicendomi che l'account era stato verificato. Immagino si siano ritrovati i documenti in qualche mail che ho mandato il mese scorso.

Benissimo, chiudo e segno il topic come RISOLTO