Conto sospeso con prelievi non evasi
Salve a tutti,
Ho effettuato dei prelievi e non vengono evasi, nonostante le diverse segnalazioni all’ assistenza del sito che continua a dare la stessa risposta “ abbiamo contattato il reparto di competenza” e che oltre a questo non possono fare nulla. Dopo un mese di segnalazioni hanno iniziato a non rispondere più, sono trascorsi più di 2 mesi e non ho ancora risolto il problema.
Ieri per l’ennesima volta ho provato a contattarli dicendo di aver aspettato troppo e di evadere i miei prelievi (4800€) e oggi mi è arrivata un email con scritto che il mio conto è stato sospeso per 180 giorni.
Per favore aiutatemi non so più cosa fare e non posso aspettare tutto questo tempo già sono trascorsi più di due mesi.
Il sito è robybet.it
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Ciao Toni,
ci dispiace ma non possiamo aiutarti, il sito in questione non è sotto l'elenco di casino2k
https://www.casino2k.com/elenco-casino
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- casino2k.com
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https://www.casino2k.com/faq/consigli-utili-per-non-aver-problemi#reclami-adm : forse la PEC, sia al concessionario che ad ADM, potrebbe essere utile
Si mi viene anche a me di dire la PEC.
Se ti può toranre utile questo articolo spiega alcune cose che andrebbero evitate,
https://www.casino2k.com/istruzioni
perchè potrebbe essere che hai "commesso" qualche errore, anche se è brutto dirlo in queste circostanze.
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