Sono qui a chiedervi il vostro supporto in quanto sono quasi esasperato e, leggendo nel forum, ho visto che non sono l'unico a ritrovarsi in questa situazione.
Il sito PokerStars continua a lasciare il mio conto come non verificato nonostante io abbia inviato i documenti.
Quando apro l'homepage mi richiede di inviarli e di verificare il conto ma, se clicco su procedi, mi apre un messaggio dicendo che i miei documenti sono stati accettati.
Cercando di prelevare, mi chiede comunque di verificare il conto ma non riesco ad inviare nuovamente i documenti.
Ho scritto già un email al supporto qualche giorno fa ma ancora nessuna notizia.
Ho una vincita da prelevare e ho paura finisca il termine per verificare il mio conto.
Per favore, aiutate un povero disperato
