Ciao Monia,
allora Leovegas ci aveva detto che avevi fatto molta confusione soprattutto con l'intestazione dell'account, e che al tempo di avevano aperto ben 3 flag (non sono entrati nel dettaglio con noi per questione di privacy).
CI avevano inoltre detto che c'erano gli estremi per bloccarti tutto e non fare nessun refund ma che comunque avevano deciso di procedere con una linea soft e di fare il refund, ma dal 16 giugno in poi. Questo vuol dire che ci potrebbe volere ancora del tempo e bisogna avere pazienza.
Noi purtroppo più di così non possiamo fare, speriamo che tu possa avere il refund ma comunque l'account ti verrà chiuso
Account bloccato Leo Vegas per ludopatia
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