[RISOLTO] Problemi con conto sospeso Eurobet

[Lollo01]

Addirittura 6 mesi? Almeno c'è un limite di tempo... grazie ancora per l'assistenza

[Lollo01]

Buongiorno, è passato un mese dalla sospensione del mio account e Eurobet continua a ignorarmi. Capisco che possano prendersi fino a 6 mesi per restituirmi soldi e account, ma trovo assurdo che non rispondano alle mie mail. Alle vostre segnalazioni avete ricevuto almeno una risposta?

[casino2k.com]

Mando un sollecito, molto strano però che dicano di non aver ricevuto i tuoi documenti. Vorrei almeno conferma che gli ultimi che hai mandato son stati ricevuti.

[Lollo01]

Li ho mandati 2 volte i documenti, dopo che la prima volta mi hanno detto che non li avevano ricevuti . Che faccio? Li invio per una terza volta?

[casino2k.com]

Se li mandi via mail, fai una prova mettendo in copia [email protected] .

Mi riferivo al fatto che loro non li ricevono, magari hanno qualche problema tecnico

[Lollo01]

Quindi invio la stessa mail con i documenti sia a voi che a eurobet?

[casino2k.com]

sì, metti noi in copia nascosta

[Lollo01]

ok, l'ho appena inviata

[Lollo01]

ho inviato la mail, vi è arrivata?

[casino2k.com]

Sì ci è arrivata, proviamo a mandare un sollecito specificando che noi i documenti li abbiamo ricevuti, per questioni di privaci però ora cancello la mail.

[Lollo01]

ok, grazie ancora per il supporto

[Lollo01]

Dopo esattamente 2 mesi oggi mi è arrivata una risposta da parte di Eurobet, mi hanno finalmente riattivato l'account. Grazie per avermi aiutato, sono sicuro che senza il vostro supporto sarebbe stato molto più difficile riottenere l'account e soprattutto i soldi che c'erano all'interno. Grazie ancora

[casino2k.com]

Grazie Lollo per la fiducia, ci è voluto un po' di tempo e un po' di pressing ma alla fine ce l'abbiamo fatta.

Chiudo e segno il topic come RISOLTO