Conto Snai sospeso Art.14, conto aperto a nome della nonna

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L'importante è che ti ricordi la mail associata al conto gioco, perchè ti servirà per comunicare con l'assistenza clienti.

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Si certo quella si. Quindi attendo loro?

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Secondo me dovrai attendere lo scadere dei 180 giorni dal blocco del conto, dopodichè potrai chiedere via mail (dalla mail associata al conto gioco) la chiusura del conto e l'accredito del saldo che hai in cassa.

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Secondo me dovrai attendere lo scadere dei 180 giorni dal blocco del conto, dopodichè potrai chiedere via mail (dalla mail associata al conto gioco) la chiusura del conto e l'accredito del saldo che hai in cassa.

Ciao, i 180 giorni sono trascorsi, io ho inviato diverse email ma non ricevo alcuna risposta. Potresti aiutarmi? Grazie

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Provo a sentire Snai, in ogni caso è meglio aspettare qualche giorno in più prima di chiedere la chiusura del conto.

[djdag97]

Provo a sentire Snai, in ogni caso è meglio aspettare qualche giorno in più prima di chiedere la chiusura del conto.

Va bene, ho recuperato i codici di accesso e se provo ad accedere mi esce ancora l'avviso che il conto gioco è stato sospeso nonostante siano passati i 180 giorni. Grazie per la disponibilità