Casino2k Forum

Ciao a tutti,
ho avuto, nel corso degli anni, numerose esperienza con vari casino
tra tutti quelli "provati" non so stilare una classifica reale
Betflag è stato il sicuramente quello dove ho giocato di più, ma ultimamente ha una politica che non mi piace assolutamente. Sento e leggo commenti molto negativi sulla "nuova" gestione a cui mi associo volentieri (mi sono cancellato)
Snai non ha assolutamente un'assistenza reattiva. Un esempio: da 1 mese non riesco a ricaricare con Paypal (notare che pago con paypal su decine di altri siti (non solo AAMS)) e mi rispondono sempre con copia/ incolla senza venire a capo di una semplice segnalazione. Pessimi e totalmente inefficienti
Admiral ha tempi di evasione prelievo lunghi e qualche mese fa non mi ha approvato un prelievo dicendomi che la mia carta di credito non era abilitata (ma come....ho sempre ricaricato con quella....). Mi hanno fatto chiamare la banca, fatto fare più e più telefonate e alla fine sono riuscito a "girare" il prelievo su paypal.....faticosissimo e incavolature massime. Mi sono cancellato.

Ora una considerazione soprattutto vedendo le decine, centinaia di segnalazioni non solo su questo forum: ma esiste una piattaforma che non da problemi e che paga velocemente? io sinceramente sono giorni che non gioco più. Non ho più fiducia. Sento e leggo di persone a cui non vengono approvato prelievi, piattaforme che bloccano conti senza alcuna reale motivazione. Vincite alte che non vengono evase se non con l'intervento di avvocati (e molte di queste rimangono nel limbo).
Partendo dal presupposto che ognuno di noi perde, mi chiedo: ma se un giorno dovessi o doveste vincere una somma tipo 10.000 - 20.000 euro cosa fareste?
io sinceramente non so nemmeno se sarei euforico perchè avrei timore (giustificato ) di non vedere mai quella somma accreditata. E se vincessi un jackpot da 100.000 euro. Peggio che mai

il fatto è che aams prende i soldi ma non esiste assolutamente una tutela

nel corso degli anni ho avuto almeno 2-3 situazioni in cui avevo (per certo) subito disservizi che mi avevano penalizzato e sottratto denaro (tutti oggettivati). Ho contattato più volte aams via PEC, am non ho mai ricevuto risposte

Allora...mi chiedo davvero se non sia meglio andare quelle 2-3 volte di persona al Casinò
Sono diventato davvero scettico su queste piattaforme. Su tutte

Grazie per il tuo contributo Gio.

Stilare una classifica dei concessionari è difficile, i fattori in campo sono tantissimi, non tutti analizzabili, e per alcune tematiche alcuni giocatori si trovano benissimo, altri riscontrano qualche difficoltà.

Sul nostro sito da 13 anni abbiamo la nostra lista di casinò che cerchiamo di ordinare secondo svariati fattori, e sembra avere un riscontro positivo da parte dei giocatori.

Se poi rapportiamo la classifica con quello che vediamo sul forum, salta all'occhio Snai, che teniamo in alto perchè a fronte delle centinaia di segnalazioni fatte qui sul forum (motivate comunque dal fatto che hanno centinaia di migliaia di giocatori attivi), sono molto celeri e precisi nel fornirci assistenza per risolvere i problemi da noi segnalati nel modo più veloce possibile (a parte l'ultimo mese in cui hanno sicuramente avuto problematiche tecniche e gestionali col lancio del nuovo sito).

Una curiosità: cosa intendi con la nuova gestione di Betflag? Cosa non ti piace?

E' complicato spiegare le motivazioni dell'insoddisfazione di Betflag
Si parla molto in rete della "strana" % di ritorno quasi mai attesa su questo concessionario
Sicuramente poi l'assistenza è cambiata molto nel tempo e ha preso la piega di quasi tutte le altre piattaforme fatte di copia/ incolla senza mai entrare nel merito delle richieste.
Inoltre avevo un bonus concesso in fase di iscrizione anni fa (bonus ad personam) e dopo 4 mesi me lo hanno cancellato senza alcuna spiegazione. Forse da quando è cambiata la proprietà?
Mi sono cancellato e iscritto numerose (troppe) volte su Betflag, ma non credo accadrà nuovamente

Snai davvero no. Come giocabilità lo ritengo il peggior sito in assoluto.
A volte non mi prende Pay Pal, a volte mi compare la scritta che non sono abilitato a giocare a poker. A volte non si aprono le slot. E' lentissimo (e ovviamente non dipende dal mio Pc). Tutto questo sia sul nuovo quanto sul vecchio sito
L'assistenza è da 3, perchè zero mi sembra forzato
Per me è il peggio del peggio.

Rimane poi la questione che riguarda tutti i siti: ma le vincite elevate, vengono pagate? Io ho davvero molti, troppi dubbi e da quel che leggo molte persone hanno aspettato i "famosi" 180 giorni per poi rivolgersi ad avvocati senza ottenere nulla.

Ora vi spiego Snai
Dal momento che mi sono cancellato da betflag e mi è rimasto attivo Snai, decido di caricare/ giocare si questo sito che., ripeto, lo ritengo il peggiore in assoluto (fesso io ovviamente)

Devo aprire 3 segnalazioni perché non mi prende PayPal. Dopo 1 settimana riesco a caricare.
Devi aprire una segnalazione perché non mi fa entrare nelle sale poker. Dopo 2 giorni riesco ad entrare.
Ora il bello: gioco ad una slot, la chiudo CORRETTAMENTE dopo qualche minuto con circa 30 euro e il mio conto segna zero. aspetto qualche minuto ma nulla. Apro la terza segnalazione (da app comunque la chat non funziona) e mi dicono che ci vorranno 24 ore massimo per riottenere il credito. Passano 24 ore, 30 ore e nulla
Poco fa mi dicono di aspettare ancora sino 72 ore
Ma secondo voi sono seri??
Ma come potete solo pensare che qualcuno possa registrarsi su piattaforme simili
È da matti. Non funziona NULLA.
le ricariche, l'assistenza, i disservizi continui
Le vs valutazioni mi sembrano siano totalmente di parte
Snai è sempre stata così
Invece di buttare soldi in pubblicità dovrebbe assumere tecnici e implementare un contact center.
Scandalosi
Questa è snai

Gio io non so se sia tu particolarmente sfortunato o noi troppo fortunati, ma con Snai non riscontriamo nessuna particolare problematica, perlomeno fino a un mese e mezzo fa.

Accettiamo di buon grado le tue segnalazioni e lasciamo i tuoi messaggi qui in modo che chiunque li possa leggere, ma ti consigliamo, se hai delle problematiche non risolte con Snai, di aprire una segnalazione per volta con il servizio clienti e, se qualcosa va storto, di fare lo stesso sul nostro forum.

Va bene
Ti ringrazio per aver pubblicato il mio commento e per la risposta
Seguirò certamente i tuoi consigli