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Ciao ragazzi vi scrivo perché L altro ieri ho caricato sul mio conto SNAI e ho giocato alle slot vinco 300 euro e uscendo dal gioco i soldi mi sono rimasti bloccati nella sessione e non mi fa fare più niente ne mi da il saldo disponibile ne mi fa entrare nel gioco dicendo che qualcosa è andato storto. Sono due giorni che martello L assistenza ma mi dicono che bisognava aspettare 24 ore ma ne sono già passate di più ma nulla i soldi non si sbloccano da sta sessione e a me girano dato che sono soldi miei, come posso fare? Grazie mille

Ciao Lucamed121, benvenuto.

Innanzitutto in che slot sono bloccati i soldi?

Poi ti sconsiglio di continuare a martellare l'assistenza clienti, se ti hanno risposto una volta, inondarli di email servirà solo a perdere tempo, si tratta di problematiche tecniche (fortunatamente ormai rare) per le quali ci vuole purtroppo pazienza.