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Ciao, ho lo stesso identico problema di questo topic, da qualche giorno mi è impossibile accedere e mi appariva lo stesso errore, tuttavia da ieri mattina l'errore è cambiato in "Login fallito: Importo saldo negativo". Ho mandato diverse mail a Snai da giorni ma non ho ricevuto risposta e non potendo usare il servizio via chat non so che fare

Ciao Carronis, benvenuto sul forum.

Molto strano come messaggio, ci manderesti username ed email così chiediamo un controllo a Snai?

casino2k.com ha scritto: 02 ago 2024, 15:14 Ciao Carronis, benvenuto sul forum.

Molto strano come messaggio, ci manderesti username ed email così chiediamo un controllo a Snai?

Ciao. Il mio username è ***. Mentre la mail è: ***
Volevo però segnalare che la dicitura dell'errore è tornata come prima e come all'altro ragazzo mi dice "Importo bonus saldo maggiore importo saldo". Ho mandato almeno 5 mail di segnalazione da più di una settimana ma non ho ricevuto risposta. Grazie mille per la gentilezza.

Grazie, ho inviato una segnalazione a Snai

Il nostro referente Snai mi ha informato che si trattava di un problema tecnico, ora risolto.

Ci dai conferma che ora riesci a fare il login su Snai?

casino2k.com ha scritto: 07 ago 2024, 08:42 Il nostro referente Snai mi ha informato che si trattava di un problema tecnico, ora risolto.

Ci dai conferma che ora riesci a fare il login su Snai?

Si, da stamattina riesco a fare il login sia da sito che da app senza problemi, grazie mille per l'aiuto!

Ottimo, chiudo e segno come RISOLTO