Casino2k Forum

Salve,
Mesi fa ho aperto un conto gioco per sfruttare un bonus di benvenuto senza deposito. Questo conto non l ho mai usato e non ho mai caricato i documenti.
Adesso vorrei chiuderlo ma per chiuderlo non gli basta l indirizzo mail e il numero di cellulare, vogliono anche i documenti anche se non li hanno mai avuto.
Vorrei sapere se esiste un modo per chiudere questo conto senza inviare i documenti.
grazie

fabriiespox benvenuto sul forum di Casino2k.

Purtroppo non è possibile chiiudere un conto gioco senza inviare i propri documenti di identità. Le uniche opzioni sono quindi di richiederne la chiusura allegando i documenti, oppure di abbandonare quel conto gioco che verrà chiuso per inattività dopo un po' di tempo (non so dirti di preciso dopo quanto, la normativa continua a cambiare).

casino2k.com ha scritto: 23 ago 2024, 12:07 fabriiespox benvenuto sul forum di Casino2k.

Purtroppo non è possibile chiiudere un conto gioco senza inviare i propri documenti di identità. Le uniche opzioni sono quindi di richiederne la chiusura allegando i documenti, oppure di abbandonare quel conto gioco che verrà chiuso per inattività dopo un po' di tempo (non so dirti di preciso dopo quanto, la normativa continua a cambiare).

va bene grazie