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Ragazzi per piacere dovete fermare questi ladri di eurobet!
ragazzi io sono veramente senza parole. Sono un giocatore da tantissimi anni ma quello che ho visto su questo sito manco sui siti senza licenza si vedono. Avevo 160 euro sul conto e il mattino dopo mi sono ritrovato con zero vedendo nella lista movimenti una giocata di tutti i miei soldi al blackjack non fatta da me!!! Chiedo spiegazioni e l'assistenza mi comunica che la giocata era regolare. Sapete perchè sono degli idioti anche nel truffare? Perchè la giocata totale era di 161,15 € . Chi è giocatore sa bene che 5 centesimi nella giocata non vengono accettati. Mi hanno chiuso il conto intimandomi di fare denuncia poichè la giocata non è stata fatta da me ( chissà chi sarà mai stato vero? il fantasma della ludopatia probabilmente). Ovviamente li segnalerà all'AAMS e dopodichè procederò con la denuncia alla Polizia. Sono dei ladri e trovo assurdo che li facciano operare in questo modo cosi indisturbati ai danni dei giocatori che già normalmente ci rimettono...se poi quel poco che vincono se li prendono cosi...io davvero sono scioccato.
C'è qualcos'altro che potrei fare per riavere i miei soldi?

Ciao mistero95,
innanzitutto ti suggerisco di calmarti perchè per affrontare queste situazioni è meglio essere lucidi e tranquilli.

Da un po' di tempo a questa parte succede che gli hacker si inventano mille stratagemmi per rubare soldi, e i casinò online sono diventati un posto dove riescono a inventarsi di tutti i colori.

Da come mi hai descritto la situazione, potrebbe essere successo che qualcuno ha indovinato la tua password (o ha trovato un modo per entrare senza la password), ha sparato una giocata nella speranza di vincere e raddoppiare, per poi prelevare tutto a tuo discapito.

Ti consiglio di fare così:
- prima di tutto cambia la password
- analizza lo storico giocate
- analizza lo storico accessi
- controlla se son stati aggiunti telefoni, email o sistemi di pagamento al tuo profilo

Facci sapere se scopri qualcosa, sono tutte informazioni preziose per capire come proseguire.

Quello che ti posso garantire, è che un concessionario con una licenza italiana non rischierebbe mai di perdere la licenza (con un danno di decine di milioni di euro) per rubare 160€ a un giocatore, ci posso mettere la mano sul fuoco.

Ragazzi io crederei alla storia dell'hacker se fossi stato un caso isolato. Ma vi garantisco che se vedete su trustpilot è pieno di gente con casi uguali al mio se non peggiori. Purtroppo non posso controllare nulla perchè quei fenomeni mi hanno bloccato il conto

Puoi però contattarli via PEC (devi avere una PEC anche tu per farlo), si tratta di un indirizzo email che ha lo stesso valore legale di una raccomandata con ricevuta di ritorno.
Puoi chiedere spiegazioni, chiedere i movimenti e tutto quello che già ti ho scritto sopra.

ho mandato una mail all'AAMS. ho proprio compilato la segnalazione di presunto illecito. Se poi troveranno qualcosa che non va andrò a denunciare dalla Polizia. Questi puzzano parecchio ve lo posso assicurare. Non è un caso isolato è pieno di gente col caso identico al mio. Ed anche se fosse stato un hacker è loro interesse e priorità proteggermi invece di lavarsene le mani poichè loro cliente

Mi dispiace contraddirti ma non funziona così, Eurobet è una multinazionale che esiste da 20 anni nel mondo del gioco d'azzardo in tutto il mondo e soprattutto è un concessionario di stato, quindi deve rispettare delle precise regole pena la perdita della licenza, danno molto più grande dei guadagni che potrebbe fare rubando 100€ a tutti i clienti che ha in Italia.

Detto questo una mail a ADM è completamente inutile, devi comunicare sia con ADM che con EUROBET via PEC, la mail è come scrivere sulla carta del formaggio, non ha assolutamente nessun valore.

Maggiori informazioni qui, la PEC di eurobet è [email protected] .