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Salve mi è stato disabilitato l’account snai per art 14, ho seguito le procedure già esposte su questo sito ma ancora nulla. Sapreste aiutarmi? Almeno per recuperare il credito delle vincite?

Salve a tutti. Anche a me è stato bloccato il conto snai per art.14 dopo aver mandato l’e-mail ancora mi devono far sapere nulla, nel caso potreste aiutarmi questo è il mio account
E-mail. ***
Nome utente ***
Grazie in anticipo

Ciao Geppy01, benvenuto/a sul nostro forum.

Per poterti aiutare con Snai, abbiamo bisogno di maggiori dettagli, come spiegato qui: viewtopic.php?t=10020

Buongiorno scusate per lo spam e riformulo la mia problematica.
Sito Snai.
Domenica ricarico il conto e faccio la mia giocata su un avvenimento usando anche il codice promozionale di dicembre. Vedendo il risultato vincente il lunedì seguente accedendo al sito non mi permette di farlo per sospensione del mio account per art. 14 e con conseguente indagine di 180 senza permettermi appunto prelevare o ricaricare il conto. Non credo di aver commesso nulla di illecito, il conto è intestato a me e anche la carta registrata. Contatto il servizio clienti via email come consigliato da loro e mi rispondi che la segnalazione è stata presa in carico ma nessuna notizia ancora per ora. Il mio tipo di gioco è basarmi su quote piccole e puntate alte. E mi hanno bloccato su una scommessa di calcio singola. A parte il fatto che gioco puntate alte per il resto la mia condotta è sempre stata giusta.
Spero possiate aiutarmi perché è una bella somma di denaro

Ok ora è tutto più chiaro.

Ci puoi dare nuovamente (ho cancellato tutto) username, email e numero di conto Snai così mando una segnalazione?

Certo
Username ***
E-mail ***
n.conto ***

Grazie, segnalazione inviata

Grazie mille speriamo si risolva, aspetto sue notizie! Buona serata

Salve ancora nessuna novità?

Non ancora, penso che domani arriverà qualche aggiornamento

D’accordo grazie mille

Mi sa ancora nessuna novità?

Mando un sollecito, si saranno persi la mia segnalazione perchè di solito sono molto veloci a rispondere

Grazie mille e speriamo bene

Buongiorno, ancora nessuna risposta?

No purtroppo, ma non solo sul tuo caso, probabilmente il nostro referente non è al lavoro per qualche problema.

D’accordo allora attendo e grazie mille

Ciao, mi puoi dare conferma che ti hanno riattivato il conto gioco Snai?

Ciao ti confermo la riattivazione mi avete salvato, sono estremamente grato!!!!!!

Geppy01 siamo davvero contenti per te!

Chiudo il topic e segno come RISOLTO