Riscossione vincita Starvegas.it con accessi dall'estero
Inviato: 19 gen 2025, 11:29
Salve mi chiamo Maria e ho bisogno di aiuto per l’account del mio compagno. Lui ha avuto una vincita importante su Starvegas ma al momento della riscossione ci sono stati problemi, in quanto il conto è stato ricaricato anche con la mia carta e soprattutto perché lavorando stagionalmente in Austria abbiamo fatto l’accesso anche da qui. Abbiamo fornito tutte le prove richieste, tra cui, conto corrente italiano, foto documenti d’identità, foto carte estere, certificato di residenza con tanto di marca da bollo data orario e timbro del comune ma a quanto pare il QR code non funziona e non riusciamo a farci accreditare la vincita! Come possiamo risolvere questo problema? La cosa assurda che quando sei tu a caricare il conto non importa con quale carta nome o quant’altro tu lo faccia, viene sempre accettata e non ci sono problemi, ma quando c’è da riscuotere trovano sempre dei problemi, sono 2 mesi che va avanti questa storia.cosa posso fare?