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Salve a tutti, vi scrivo perché ho un problema abbastanza serio con WiliamHill. A gennaio ho fatto una grossa vincita (3.000€) ma provando a prelevare mi hanno chiesto l’impensabile. Estratto conto delle carte, buste paga, documenti d’identità in tutte le forme… essendo il conto intestato alla mia ragazza gli ho mandato l’estratto conto dove non c’è il nome e adesso si stanno attaccando a questo, e al fatto che a detta loro 3 buste paga non bastano a “giustificare” i movimenti di dicembre, come se dovessi rendergli conto dei soldi che gioco. Si può fare qualcosa? È illegale che ho usato un conto intestato alla mia ragazza versando con le mie carte?

Ciao lazionelcuore23,
non è consentito utilizzare un conto gioco intestato ad un'altra persona, perchè potrebbe sembrare che tu stia usando la sua identità per nascondere qualcosa, e credo sia proprio il motivo per cui ti vengono richiesti così tanti documenti.

Purtroppo l'unico modo che hai per sbloccare il conto e il prelievo è fornire esattamente tutto quello che ti viene richiesto, senza modificare nessun documento, perchè chi controlla lo fa di mestiere e ne ha viste di tutti i colori.

Buongiorno, ma posso mandargli gli estratti conto delle due carte che hanno chiesto, anche se sono intestate a me? Che diranno!? Per quanto riguarda le buste paga invece quelle sono ovviamente della mia ragazza, ne ho mandate 3, eppure fanno storie dicendo che “sono poche”. Per favore aiutatemi

Devi solo leggere attentamente quello che ti hanno chiesto e fornirlo, se non lo hai spiega il perchè.

Comunque non dovrebbe gestire questa cosa la tua ragazza dato che il conto è suo?