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Buonasera,
mi sono registrato su lottomatica ho giocato normalmente per qualche me e poi sensa motivo mi arriva l'email che a seguito di anomalie riscontrate sul mio conto, da questo momento e fino a nuova comunicazione sarò escluso dall'assegnazione di futuri bonus.
e possibile fare qualcosa ?
Questo e l 'username *** e l'email é ***
Grazie.

Ciao kekko98fg,
la motivazione noi non possiamo saperla, ma se ti hanno esplicitamente inibito all'utilizzo dei bonus significa che hanno le loro motivazioni.

Per scrupolo mando comunque una richiesta a Lottomatica, non garantisco che avremo una risposta.

Mi han risposto che l'inibizione è la loro scelta, non cambieranno idea.

Grazie dell'interessamento ma giuro che davvero non ho commesso anomalie. Ricordo che sono stato limitato dopo aver accettato un promozione offerta da loro e poi non mi e arrivato il bonus inerente a quella promozione con email di inibizione ai bonus.
Ho tentato di scrivere qui perchè ho visto che qualcuno grazie a voi e riuscito a sbloccarlo.
Grazie ancora un saluto

Capisco, purtroppo su queste tematiche i concessionari quando prendono una decisione, è impossibile fargli cambiare idea.

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