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Ho aperto una sessione di black jack live e il sito mi è crashato, non mi sono nemmeno seduto al tavolo, il conto segna 758€. Faccio il login in di nuovo e i miei soldi sono spariti. Contatto via chat e mi dicono entro 24h ma ne sono già passate 20 di ore, e non penso i soldi mi tornino sul conto oggi .. com'è possibile tutto ciò?

Ciao Alexander91,
purtroppo per questi problemi tecnici ci vuole pazienza, in media ci vogliono almeno 48-72 ore prima che vengano risolti, a volte i soldi riappaiono prima, ma ci sono anche casi in cui bisogna aspettare 5-6 giorni.

Tienici comunque aggiornati e in caso mandiamo una segnalazione a Snai tra qualche giorno.