Casino2k Forum

Ciao ragazzi... sempre problemi con gioco digitale!
stavo cercando di spostare 25€ dal casinò al conto gioco, ma i soldi spariscono...
così contatto l'assistenza clienti


Mail da: salvatore
> Ho trasferito 25€ dal casinò Macao al conto gioco. Ma questi soldi non compaiono.. sono spariti come mai?
> Grazie
> Salvatore

mail da: Servizio Assistenza Gioco Digitale
Ciao Salvatore,

innanzitutto ci scusiamo per il disagio e ti informiamo che abbiamo già
inoltrato la tua problematica al nostro settore tecnico che provvederà nel
minor tempo possibile al regolare accredito sul tuo Conto Gioco della vincita
incassata oggi alle ore 17.36 nel Casinò Macao per un importo pari a 25.00 €.

Ti preghiamo di avere solo un altro po' di pazienza in attesa delle dovute
verifiche del caso e torneremo a breve con ulteriori aggiornamenti.

Restiamo a tua completa disposizione.
La Squadra di Gioco Digitale - Help Center


Stò ancora aspettando....... vi farò sapere

Ho prelevato di recente con moneybookers, tra l'altro ho anche riscattato il bonus di benvenuto (anche se ci ho messo parecchio) e i 2-3 trasferimenti che ho fatto sono andati tutti bene (non e' che per caso dovevi terminare il playthrough?)

no, ho semplicemente trasferito 25€ dal casinò al conto gioco, dicono che ci sono dei problemi tecnici, stò aspettando...

sono passati 3 giorni ed ancora non vedo i miei soldi
li ho ricontattati

"> Mail da: salvatore
> Non ho ancora ricevuto l'accredito di 25€ al mio conto gioco come Ú possibile??...."

"> Mail da: Gioco Digitale
Ciao Salvatore,
grazie per averci contattato.

Ti invitiamo a pazientare nuovamente a breve riceverai nostre nuove
comunicazioni.

La Squadra di Gioco Digitale - Help Center

salvatore sei riuscito a trasferire i soldi?

no, ancora non mi hanno trasferito i 25€ !!

Io ho prelevato 70€ tramite postepay e il portale di gioco digitale mi ha comunicato con una schermata che l'operazione è avvenuta con successo, ora aspetto l'accredito...con 888 mi ci era voluta una settimana se non di più.

Ciao Salvatore,

scusandoci nuovamente per il disagio, ti informiamo che in data 08/02/2012 ore

16.47 il nostro settore tecnico ha provveduto ad accreditare regolarmente sul
tuo Conto Gioco la vincita incassata in data 02/02/2012 ore 17.36 nel Casinò
Macao per un importo pari a 25.00 €.

Ti auguriamo Buon Gioco!
La Squadra di Gioco Digitale - Help Center


Potete modificare in risolto!

Perfetto chiudo e segnalo come RISOLTO