Problema Partycasino.it

Rispondi
sandro2000
Vincita $0.10
Messaggi: 4
Iscritto il: 16 dic 2012, 20:28

Salve vorrei segnalare questo problema verificatosi il 14 dicembre 2012 ed ancora irrisolto riguardo al gioco roulette europea pro di partycasino: error code: 49158.0 . questo errore non mi permette di giocare con soldi veri e mi disconnette automaticamente. Dopo numerose email e risposte pressocchè nulle ho deciso di scrivere a voi perchè trovo vergognoso che un problema tecnico del genere possa avere tempi di risoluzione cosi' lunghi.
Attendo un vostro consiglio. Grazie
Starcasino

2000€ cashback

Snai

100% fino a 1.000€

Pokerstars

500 free spins

Avatar utente
casino2k.com
Admin
Messaggi: 4750
Iscritto il: 12 ott 2008, 13:51
Località: Milano
Contatta:

Ciao Sandro,
ho inoltrato il tuo problema al responsabile di Party Casino il 2 Gennaio e il 7 gennaio mi hanno risposto che questo topic è stato inoltrato al reparto di competenza.
Speriamo si facciano sentire al più presto e intervengano direttamente sul forum!
sandro2000
Vincita $0.10
Messaggi: 4
Iscritto il: 16 dic 2012, 20:28

Grazie per il tempestivo intervento, ma ci tengo a dirti che stanno portando alle lunghe questa cosa, non vedo molta professionalità in tutto cio' sinceramente.
francomeso
Vincita $0.05
Messaggi: 2
Iscritto il: 02 gen 2013, 13:56

Ciao sono nuovo e volevo segnalarvi il mio problema con partycasinò;
giorno 1 gennaio mentre stavo giocando alla roulette e da 20euro sono passato a 102 euro d'un tratto prima il gioco si blocca poi sparisce e con esso sparisce anche il mio saldo;contatto l'assistenza (e solo dopo 5 mail e due giorni ) mi dicono che si occuperanno del problema;in seguito a numerose mail mi comunicano che hanno individuato il problema e il mio saldo sarà restituito.Oggi è il 19/gennaio e ancora non ho visto niente e se li contatto mi dicono sempre che il problema sarà risolto al più presto.Non ci credo più ormai.
sandro2000
Vincita $0.10
Messaggi: 4
Iscritto il: 16 dic 2012, 20:28

Superato il mese ancora nessuna risposta da parte loro. Ovviamente la situazione sembra molto complicata ed inviterei il supporto di casino2k a segnalare l' assistenza di partycasino come inaffidabile. Inoltre tutto questo dovrebbe essere segnalato l aams che non controlla a dovere prima di dare la licenza.
Rispondi