SNAI: se la conosci la eviti
Inviato: 27 set 2014, 20:14
Fra le mie peggiori esperienze c'è quella (recentissima) con il casino della SNAI.
Il sistema è incredibilmente macchinoso; anzi, se devo dirla tutta, non ho mai trovato un altro casino online che rendesse così difficile la vita ai suoi clienti. E non mi riferisco tanto alla celebre SNAI-card, quanto al fatto che effettuare il primo deposito comporta ben tre distinti passaggi e una procedura assurdamente complicata. Ma la cosa che mi ha impressionato maggiormente è la pessima qualità del servizio. Ho chiesto la chiusura del mio conto e la cancellazione della SNAI-card e a 5 giorni di distanza non ho ancora ricevuto uno straccio di risposta. Normalmente, in circostanze analoghe, venivo contattato in tempi rapidissimi (spesso nel giro di poche ore).
Veramente pessimo.
Il sistema è incredibilmente macchinoso; anzi, se devo dirla tutta, non ho mai trovato un altro casino online che rendesse così difficile la vita ai suoi clienti. E non mi riferisco tanto alla celebre SNAI-card, quanto al fatto che effettuare il primo deposito comporta ben tre distinti passaggi e una procedura assurdamente complicata. Ma la cosa che mi ha impressionato maggiormente è la pessima qualità del servizio. Ho chiesto la chiusura del mio conto e la cancellazione della SNAI-card e a 5 giorni di distanza non ho ancora ricevuto uno straccio di risposta. Normalmente, in circostanze analoghe, venivo contattato in tempi rapidissimi (spesso nel giro di poche ore).
Veramente pessimo.