Lentezza pagamenti starcasinò
Inviato: 15 mar 2017, 16:01
Buonasera a tutti,
Avendo una cifra considerevole (almeno per me) mi trovo ad avere l'esigenza di prelevare dal conto gioco di starcasinò.
Il metodo da me usato é paypal, per cui mi aspetto non 15 minuti per ricevere i soldi, ma nemmeno che i miei prelievi restino in pending per un tempo non definito.
Tra l'altro potendo prelevare non più di 2000€ alla volta sono costretto a fare più operazioni.
Quindi la situazione é che mi trovo con 4 prelievi di cui uno da più di 24h senza vedere nemmeno l'ombra di questi soldi.
La cosa più fastidiosa é che chiamando il call center e chiedendo educatamente il motivo di questa lentezza, mi son sentito rispondere testualmente "aspetta lei come tutti gli altri"
Ma che risposta é?
Ora visto che il casinò su cui gioco é lo stesso utilizzato da PokerStars e visto che pokerstars impiega 20 minuti per versarti i soldi su paypal, mi domando, anzi vorrei domandare ai manager di starscasinó, per quale motivo dovrei continuare a giocare con loro dal momento in cui al contrario di quanto sbandierano ai 4 venti, i loro prelievi non sono per nulla veloci e oltretutto, devo farmi trattare a pesci in faccia da un operatore sgarbato.
É davvero un comportamento che porta al fallimento, specialmente in un mercato concorrenziale come quello del gioco on line.
Sicuramente tolti tutti i soldi dal conto provvederò a chiuderlo e anche se a lor signori possa non interessare, vorrei consigliare di imparare qualcosa dai servizi clienti e vip manager di altri casinò.
Scusate lo sfogo ma spero che possa essere utile a chi valuta il casinò da scegliere anche in base a questi importantissimi dettagli.
Avendo una cifra considerevole (almeno per me) mi trovo ad avere l'esigenza di prelevare dal conto gioco di starcasinò.
Il metodo da me usato é paypal, per cui mi aspetto non 15 minuti per ricevere i soldi, ma nemmeno che i miei prelievi restino in pending per un tempo non definito.
Tra l'altro potendo prelevare non più di 2000€ alla volta sono costretto a fare più operazioni.
Quindi la situazione é che mi trovo con 4 prelievi di cui uno da più di 24h senza vedere nemmeno l'ombra di questi soldi.
La cosa più fastidiosa é che chiamando il call center e chiedendo educatamente il motivo di questa lentezza, mi son sentito rispondere testualmente "aspetta lei come tutti gli altri"
Ma che risposta é?
Ora visto che il casinò su cui gioco é lo stesso utilizzato da PokerStars e visto che pokerstars impiega 20 minuti per versarti i soldi su paypal, mi domando, anzi vorrei domandare ai manager di starscasinó, per quale motivo dovrei continuare a giocare con loro dal momento in cui al contrario di quanto sbandierano ai 4 venti, i loro prelievi non sono per nulla veloci e oltretutto, devo farmi trattare a pesci in faccia da un operatore sgarbato.
É davvero un comportamento che porta al fallimento, specialmente in un mercato concorrenziale come quello del gioco on line.
Sicuramente tolti tutti i soldi dal conto provvederò a chiuderlo e anche se a lor signori possa non interessare, vorrei consigliare di imparare qualcosa dai servizi clienti e vip manager di altri casinò.
Scusate lo sfogo ma spero che possa essere utile a chi valuta il casinò da scegliere anche in base a questi importantissimi dettagli.