Casino2k Forum

Buongiorno a tutti.
Ho un grave problema con il casinò online mrgreen,it e magari potete consigliarmi o aiutarmi

Mi sono iscritto, ho giocato e vinto e naturalmente non mi fanno prelevare se prima non convalido il conto.
Mando come al solito (come su tutti i portali italiani) la mail con la foto fronte retro della patente e mi rispondono (anche velocemente) che c'è bisogno del CODICE FISCALE!!

Mai chiesto da nessun portale, comunque il problema è che il codice fiscale (tessera sanitaria) l'ho persa e per riavere il duplicato ci vorranno templi biblici, l'assistenza del casinò non vuole saperne di venirmi incontro anche dopo aver mandato un'autocertificazione firmata da me che attesta che sono io e che il mio codice fiscale è quello anche se non ce l'ho in forma fisica.
Ora che succede ? non posso prelevare la mia vincita e se non convalido il conto entro 29 giorni addio account e addio soldi.

Come posso fare ?

cloudstr è facoltà del concessionario chiedere qualsiasi documento necessario a confermare l'identità del giocatore, forse in futuro sarà tutto più semplice con la SPID (identità digitale), ma per ora dobbiamo accontentarci di carta di identità e codice fiscale.
Come ti ho anticipato in privato, è necessario che tu denunci lo smarrimento del codice fiscale e ne richieda uno nuovo. Nel frattempo la denuncia potrebbe essere uno strumento valido per sostituire temporaneamente il codice fiscale stesso
In ogni caso mandami in privato i dati richiesti e provo a contattare MrGreen per un controllo.

Ti ringrazio per l'interesse, alla fine ho risolto con la denuncia di smarrimento e tra un mesetto mi arriverà il codice fiscale nuovo
Grazie ancora veramente gentilissimo

Figurati è sempre un piacere aiutare! Modifico il titolo come RISOLTO e chiudo!