Problema starcasino
Inviato: 12 ott 2018, 18:51
Buonasera a tutti
Ieri decido di giocare su starcasino e carico varie volte fino ad arrivare a 800€, tra questi ho giocato a varie slot sulle quali c'era un rimborso bonus fino a 200€. Oggi alle 13 mi sono accorto di avere 150€ di fun bonus,mi sono detto,ok vediamo se recupero qualcosa... tempo un ora,cioè alle 14 ed erano spariti. Contatto l'assistenza molto gentile che ha provveduto a segnalare il disguido e poco dopo per scusarsi mi regalano 10€. Bene ma i 150€? Arrivano le 19.30 e decido di ricontattare l'assistenza, spiego di nuovo l'accaduto e questo scorbutico mi dice che i 150€ sono stati messi sul conto per errore!!! Ma come, ho giocato appositamente a certe slot gli dico e lui mi risponde, vedo che non capisce, questi soldi erano un errore. E no, se io ho giocato per un ritorno bonus non puoi venirmi a dire che è un errore. Morale... aspetto domani per convertire i punti e poi mi cancello da questo casinò del azz che ti prende solo per il culo. Detto questo, fate attenzione.... se vi spariscono soldi fun bonus non li vedrete più anche se vi aspettano. Questo vi dovevo per avvisarvi.
Ieri decido di giocare su starcasino e carico varie volte fino ad arrivare a 800€, tra questi ho giocato a varie slot sulle quali c'era un rimborso bonus fino a 200€. Oggi alle 13 mi sono accorto di avere 150€ di fun bonus,mi sono detto,ok vediamo se recupero qualcosa... tempo un ora,cioè alle 14 ed erano spariti. Contatto l'assistenza molto gentile che ha provveduto a segnalare il disguido e poco dopo per scusarsi mi regalano 10€. Bene ma i 150€? Arrivano le 19.30 e decido di ricontattare l'assistenza, spiego di nuovo l'accaduto e questo scorbutico mi dice che i 150€ sono stati messi sul conto per errore!!! Ma come, ho giocato appositamente a certe slot gli dico e lui mi risponde, vedo che non capisce, questi soldi erano un errore. E no, se io ho giocato per un ritorno bonus non puoi venirmi a dire che è un errore. Morale... aspetto domani per convertire i punti e poi mi cancello da questo casinò del azz che ti prende solo per il culo. Detto questo, fate attenzione.... se vi spariscono soldi fun bonus non li vedrete più anche se vi aspettano. Questo vi dovevo per avvisarvi.