Mi hanno confiscato la vincita joocasino.com

Ormai è un fatto risaputo. Online è possibile trovare casinò affidabili al 100% e casinò di cui invece è meglio non fidarsi. La sezione I Casinò Sconsigliati serve proprio a raccogliere i feedback di più utenti possibile, in modo da avere un quadro della situazione più completo possibile. Purtroppo è ancora diffusa l'abitudine di frequentare casinò non certificati dall'AAMS, pur sapendo che i pericoli legati alla sicurezza e i rischi di truffa sono molto attuali e concreti. Se vi capita di imbattervi in uno di questi casinò, non abbiate paura di raccontare la vostra esperienza: proveremo anche ad aiutarvi a risolvere la questione.
Regole del forum
La sezione è moderata: ogni post aggiunto verrà da noi autorizzato manualmente per prevenire i sempre più frequenti episodi di spam e di lamentele senza senso.
Danielepicc1
Vincita $0.20
Messaggi: 7
Iscritto il: 20 mar 2020, 22:36

Aiuto moderatori ho bisogno di supporto

Messaggio da Danielepicc1 » 20 mar 2020, 22:50

Salve vi spiego brevemente la mia storia :( :( ho di recente avuto una brutta esperienza con Joocasino.com mi hanno confiscato 1.400 euro di vincita perché infranto i T&C secondo loro superando il bet max di 5 euro in realtà io ho bettato massimo 4 euro e con un prelievo di 58 euro sono riuscito ad arrivare a 1.400 alla fine vinti 1000 ho contattato il casino dicendo se potevo ritirare le vincite dopo il wager la sua risposta è stata affermativa : Sorry! : quindi ho continuato finendo il wager e scaricando 1.400 euro premetto che ho effettuato bonus buy con il wager e secondo loro non avrei potuto farlo infatti su i t&C c’è scritto che non si può fare ma loro hanno chiuso gli occhi finché io non ho confermato i miei documenti (sono cittadino italiano errore madornale haha) e finito il wager ho lasciato 80 euro sul conto comprato un bonus da 59.90 conseguenza? Mentre ero in bonus mi hanno accreditato 1.400 scaricato (non più) confiscati in quel momento sempre quando ero in bonus 40 euro di vincita di quel bonus annullati come se non avessi fatto niente c’è solo un problema .. hanno infranto i T&C loro poiché in quel momento io ero in denaro reale e non in bonus quindi non avevano il diritto di fare una cosa del genere visto che ormai il wager era finito i T&C non attestano di potere prelevare le vincite da un saldo reale un po’ un abuso di potere non credete??!? Vi chiedo umilmente una mano per cortesia per risolvere questo mio problema premetto che è la prima volta che mi succede una cosa del genere ma credo di essere dalla parte della ragione per stavolta .. almeno io credo.. voi cosa pensate e sopratutto potreste darmi una mano 🤚? In allegato vi mostro le prove della mia innocenza contro le loro T&C.
Nome utente:DzReturn
Email:Daniele Rizzo
: Thanks :
Allegati
EEB4ACD6-9DF8-4BBC-8094-5C3E8E33FE59.png
EEB4ACD6-9DF8-4BBC-8094-5C3E8E33FE59.png (893.05 KiB) Visto 5945 volte
B2387338-367D-4570-9337-65B8DD4E17D4.png
B2387338-367D-4570-9337-65B8DD4E17D4.png (521.94 KiB) Visto 5945 volte
5AEAA0CC-EBD0-43D6-B730-079DAC6C69FB.png
5AEAA0CC-EBD0-43D6-B730-079DAC6C69FB.png (385.25 KiB) Visto 5945 volte

Danielepicc1
Vincita $0.20
Messaggi: 7
Iscritto il: 20 mar 2020, 22:36

Mi hanno confiscato la vincita joocasino.com

Messaggio da Danielepicc1 » 21 mar 2020, 08:53

Vi chiedo gentilmente e umilmente aiuto mi hanno confiscato la vincita su joocasino.com secondo loro avrei infranto i T&C ma non è così visto che avevo finito il wager deposito 58 euro bonus 40% Monday si tratta di questo ho sempre giocato a meno di 5 euro di bet non infrangendo le regole ho vinto 1.400 euro nel loro casino ho chiesto se era possibile ritirare il tutto quando ero ancora a 1000 e mi hanno risposto di finire il wager risultato ?? Wager finito arrivo a 1.400 euro lascio 80
Euro nel conto compro un bonus per 59.90 (con soldi reali in quel momento) nei T&C c’è scritto che ti possono sottrarre le vincite solo se tu abusi dei bonus in modalità bonus non c’è scritto niente riguardo ai bonus comprati con soldi reali mi hanno confiscato tutto si ostinano a dire che ho infranto T&C quando io ero in saldo reale ho tutti gli screenshot che affermano la mia ragione ma loro non vogliono proprio ragionare e ridarmi la mia vincita indietro perfavore ho bisogno di una mano ragazzi se avevo infranto T&C non avrebbero dovuto confiscarmi prima i soldi?? Guarda caso e stato fatto a documento confermato e con il wager completo se ne avete bisogno vi allego il tutto vi prego aiutatemi sono disperato.. : Cry :

Avatar utente
casino2k.com
Admin
Messaggi: 1452
Iscritto il: 12 ott 2008, 13:51
Località: Amsterdam

Re: Mi hanno confiscato la vincita joocasino.com

Messaggio da casino2k.com » 23 mar 2020, 18:52

Ciao Danielepicc1,
purtroppo si tratta di un casinò straniero, di un casinò illegale, e non abbiamo nessun modo per aiutarti.

Joocasino.com is owned and operated by Direx N.V., a company registered and established under the laws of Curacao and its wholly owned subsidiary, Direx Limited, registered address 12 Kolonakiou Street, West Block, 1st Floor, Office/flat 101, Agios Athanasios, Postal Code: 4103, Limassol, Cyprus. Direx N.V. is licensed and regulated by Antillephone N.V.. Direx N.V.’s registration number is 131879 and its registered address is Heelsumstraat 51 E-Commerce Park Vredenberg, Curacao.


Un italiano non ha nessun diritto nei confronti di una società di Curacao : PirateCap :

Danielepicc1
Vincita $0.20
Messaggi: 7
Iscritto il: 20 mar 2020, 22:36

Re: Mi hanno confiscato la vincita joocasino.com

Messaggio da Danielepicc1 » 23 mar 2020, 18:53

In che senso illegale ragazzi?

Avatar utente
casino2k.com
Admin
Messaggi: 1452
Iscritto il: 12 ott 2008, 13:51
Località: Amsterdam

Re: Mi hanno confiscato la vincita joocasino.com

Messaggio da casino2k.com » 23 mar 2020, 19:01

Nel senso che online i cittadini italiani possono giocare d'azzardo solo su portali autorizzati da ADM (Agenzia Dei Monopoli, ex AAMS) previa regolare concessione per il gioco online.
I casinò senza questa licenza non pagano le tasse in Italia e non sono soggetti alle leggi italiane.

Danielepicc1
Vincita $0.20
Messaggi: 7
Iscritto il: 20 mar 2020, 22:36

Re: Mi hanno confiscato la vincita joocasino.com

Messaggio da Danielepicc1 » 23 mar 2020, 19:06

Non ne ero a conoscienza.. perché non me lo hanno detto prima queste persone anzi meglio parlando come è possibile che ti fanno iscrivere se sei italiano e poi non puoi ritirare le vincite? Perché illegale se avessi saputo mi sarei allontanato con tutto me stesso grazie dei consigli comunque ne farò tesoro

Danielepicc1
Vincita $0.20
Messaggi: 7
Iscritto il: 20 mar 2020, 22:36

Re: Mi hanno confiscato la vincita joocasino.com

Messaggio da Danielepicc1 » 23 mar 2020, 19:21

Grazie per avermi avvertito caro non ne avevo idea che roba guarda ora mi disiscrivo immediatamente

Avatar utente
casino2k.com
Admin
Messaggi: 1452
Iscritto il: 12 ott 2008, 13:51
Località: Amsterdam

Re: Mi hanno confiscato la vincita joocasino.com

Messaggio da casino2k.com » 24 mar 2020, 08:29

Il gioco online muove moltissimi interessi: purtroppo certi paesi, come Curacao, rilasciano licenze consentendo agli operatori di accettare giocatori provenienti da stati dove il gioco è regolamentato.
Il nostro consiglio è di starne alla larga e di giocare solo in QUESTI casinò online autorizzati.

Avatar utente
salvatore211
Vincita $300.00
Messaggi: 880
Iscritto il: 21 giu 2011, 15:09

Re: Mi hanno confiscato la vincita joocasino.com

Messaggio da salvatore211 » 24 mar 2020, 09:33

Ciao Daniele,
sei capitato nel posto più sbagliato in cui potevi trovarti.
Regola fondamentale: NON GIOCARE MAI NEI CASINO CHE NON HANNO LA LICENZA ITALIANA ADM!
Hai perso i soldi mi dispiace. Ti servirà da esperienza.
Saluti

Danielepicc1
Vincita $0.20
Messaggi: 7
Iscritto il: 20 mar 2020, 22:36

Re: Mi hanno confiscato la vincita joocasino.com

Messaggio da Danielepicc1 » 24 mar 2020, 10:11

Saluti caro si mi servirà da esperienza putroppo non ne ero a conoscenza mi servirà sicuro per il futuro grazie comunque ragazzi

Rispondi