Account temporaneamente bloccato (per insulti)

Giocare ai casinò online è motivo di gioia ma anche di dolori: infatti, capita spesso che per vari motivi un utente riscontri problemi di natura tecnica di vario genere. Anche se non dovrebbero mai verificarsi, eventi come disconnessioni, errori nell'accredito di vincite o di ricariche o altri disservizi possono capitare, errare è umano, d'altra parte. Frequentando quest'area del forum di Casino2k, avrete il vantaggio di usufruire di un canale diretto con i casinò AAMS: raccontateci l'accaduto utilizzando i thread già presenti o, se necessario, aprendone uno nuovo. Vi spiegheremo cosa fare e come procedere o, eventualmente, come contattare il servizio di assistenza.
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massifold
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Account temporaneamente bloccato (per insulti)

Messaggio da massifold »

Buongiorno..sono consoglia maria Calabro, praticamente vi spiego..mi hanno bloccato il mio account circa due mesi fa per un insulto io ho chiesto subito scusa ma non è servito a niente..non mi rispondo a nessuna email..io avrei voglia di iniziare a giocare e non so come fare voi per caso mi potete aiutare? fatemi sapere qualcosa grazie
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LucaAdmin
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Re: Account temporaneamente bloccato (per insulti)

Messaggio da LucaAdmin »

Buongiorno Maria,
non si preoccupi, cercheremo di aiutarla.

Di che concessionario stiamo parlando? L'importante è che sia presente in questa lista, in caso contrario non possiamo aiutarla.
https://www.casino2k.com/elenco-casino

Se proprio vuole provare la fortuna, nella lista appena citata trova altri portali per cui nel caso si iscriva in un altro casinò.

Le consiglio prima di sfruttare i bonus senza deposito che trova qua
https://www.casino2k.com/bonus-casino-senza-deposito
magari è particolarmente fortunata e riesce a vincere senza depositare, anche se è comunque difficile, ma non impossibile.
massifold
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Re: Account temporaneamente bloccato (per insulti)

Messaggio da massifold »

Buongiorno.. Praticamente mi hanno bloccato il mio ACCOUNT su poker stars e ora non mi rispomde piu nessuno e nessuno mi fa sapere nnt mi avevano solo detto che la mia riesca è in fase di elaborazione dal gioco responsabile ma non mi hanno piu fatto sapere nnt. Se potete contattarli voi mi fate un grande favore grazie
massifold
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Re: Account temporaneamente bloccato (per insulti)

Messaggio da massifold »

Il mio account è di pokerstars
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LucaAdmin
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Re: Account temporaneamente bloccato (per insulti)

Messaggio da LucaAdmin »

Maria ci sono dei soldi e delle vincite nell'account?
Lei dice la mia "riesca" è in fase di elaborazione? Non capisco cosa, ha provato a prelevare ed è in fase di elaborazione?
massifold
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Re: Account temporaneamente bloccato (per insulti)

Messaggio da massifold »

No ci sono 10 euro che avevo caricato in poche parole non posso giocare perche me l'hanno bloccato temporaneamente, i responsabili del dipartimento gioco mi avevo scritto che la mia richiesta di sblocco è in fase di elaborazione ma sono passati due mesi e non mi rispondono piu potete contattarli voi gentilmente?
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Re: Account temporaneamente bloccato (per insulti)

Messaggio da LucaAdmin »

Ha caricato 10€ e non gliele fanno giocare bloccandole l'account?
Mi scusi ma non possiamo segnalare senza capire cosa davvero sia successo, si spieghi meglio.
massifold
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Re: Account temporaneamente bloccato (per insulti)

Messaggio da massifold »

Buonasera...allora vi spiego meglio, in poche parole ho contatto il team di stars su centro assistenza per un bonus che non mi è stato dato dopo che avevo perso 500 euro..poi parlando con questo mi sono arrabbiata e gli ho risposto male e quello mi ha bloccato il mio account ed è da due mesi che non mi risponde nessuno e nel mio account ci sono 10 euro miei...io voglio che mi sbloccono il mio account
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LucaAdmin
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Re: Account temporaneamente bloccato (per insulti)

Messaggio da LucaAdmin »

Il bonus era dovuto? Molti bonus sono dati man mano che si gioca, se non te l'hanno accreditato è perchè non hai raggiunto i requisiti per averlo, i bonus sono dati secondo calcoli automatici e un calcolatore non può sbagliare.

Rispondi al post indicando username e mail del tuo account (che cancelliamo in fase di pubblicazione) così mandiamo una segnalazione.
E' la prima volta che riscontriamo un caso come il tuo e sinceramente non saprei per l'esito, ma ci proviamo lo stesso.
massifold
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Re: Account temporaneamente bloccato (per insulti)

Messaggio da massifold »

Buonasera..il mio username, (XXXX) email (XXXX) grazie mille dell'aiuto
massifold
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Re: Account temporaneamente bloccato (per insulti)

Messaggio da massifold »

Buongiorno...
Per caso ci sono novità sul mio account? Fatemi sapere gentilmente grazie!
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LucaAdmin
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Re: Account temporaneamente bloccato (per insulti)

Messaggio da LucaAdmin »

Noi non facciamo sapere niente a nessuno, inviamo la segnalazione con la speranza di accelerare la questione.
Speriamo tu possa risolvere.
massifold
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Re: Account temporaneamente bloccato (per insulti)

Messaggio da massifold »

Buonasera...capisco grazie mille!!
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