problema prelievi su lottomatica vegas club

[wizban]

buongiorno
magari e' un problema gia' affrontato, ma purtroppo cercando non ho trovato niente...

l'a'ltro giorno ho fattoil mio primo deposito su lottomatica per fare qualche giocata sulla roulette.
al momento sono in attivo di 11 euro. cosi' per vedere come funzionavano i prelievi (non perhce' ne avessi bisogno al momento) sono andato nel'area apposita e trovo una strana "sorpresa". L'importo massimo prelevabile e' relativo solamente a questi 11 euro e non a cifre superiori.
ora, posso capire che magari prima di poter prelevare dal proprio conto, bisogna avere giocato almeno una volta il proprio credito; ma qui a quanto pare si possono prelevare solamente le vincite e null'altro.
e' chiero che per vincere 11 euro ho giocato molte volte, e sono a dato anche sotto il mio credito di partenza per poi risalire, quindi e' chiaro che piu' di 11 euro ho giocato. (se la matematica e' ancora valida,anche nell'ipotesi di giocare sempre sul rosso e vincendo sempre, almeno 11 euro sono stati giocati sicuramente; quindi l'importo prelevabile dovrebbe essere 22 euro; in realta' nel mio caso ho sicuramente giocato importi maggiori)


ho contattato l'assistenza via chat e mi hanno confermato la cosa.in pratica l'unica cifra prelevabile e' quella delle vincite. se voglio prelevere di piu' devo chiudere il conto e prelevare tutto! la cosa mi pare quantomeno bizzarra, sono cmq soldi miei non vedo perche' non posso disporne... in pratice li posso solamente perdere , perche' il prelevabile e' solo cio' che eccede la cifra da me depositata

qualcuno ha avuto esperienze in merito ed ha consigli da darmi ?

p.s. premetto che non ho bonus di alcun tipo sul conto quindi tutto quello che c'e' e' solo quanto depositato e gli 11 euro di vincita.

[teoteo]

Se non ci sono di mezzo bonus, la questione mi sembra ridicola, assurda ed illegale.

Se verso 100€, faccio 100 giocate da 1€, vinco altri 100€ ed il mio saldo diventa 200€ beh... devo poter prelevare 200€ (100€ versati e giocati, 100€ vinti), ci mancherebbe altro.

Se le cose stanno veramente così vegasclub di lottomatica è una fregatura ed io al tuo posto chiuderei il conto immediatamente, ma mi sembra assurdo che le cose stiano così

[wizban]

il conto l'ho gia' chiuso (purtroppo in perdita) in ogni caso ma ho capito come calcolano la cifra.

in pratica per vincita intendono la cifra eccedente a quella con cui sei entrato al tavolo. se entri con 100 euro e d esci con 110 i 10 euro sono di vincita, non importa quante "puntate sul rosso" (ad esempio) hai fatto. cioe' se sei sceso a 90 e poi sei risalito sono sempre i 10 euro quelli che vengono considerati come vincita. e' l'intera "sessione" al tavolo. quindi se ad esempio entri in un tavolo con 100 euro, scendi a 90, esci dal tavolo per entrare in un altro (con i 90 euro) e risali a 110, calcoleranno 20 euro di vincita. non e' la differenza tra le giocate perse e le vinte che contribuisce al calcolo dell'importo vinto ( e quindi del prelevabile).
in ogni caso il conto l'ho chiuso e ho disinstalalto tutto, ora aspetto solo che rimettano i soldi su paypal e mel li spendo in cose piu' utili piuttosto che regalrglieli

[Roger]

Ciao Wizban,
se le cose stanno veramente così come le dici e non credo che te le sei inventate, quello che fa LOTTOMATICA è ILLEGALE, perchè se depositi 100€, giochi 100€ e rimani con 100€ nel conto li puoi prelevare quando vuoi e ne hai tutti i diritti, in caso contrario è illegale (a meno che nei termini e condizioni non ci sia scritto da qualche parte, ma in questo caso esorterei chiunque a non giocar ein questo casinò).

Ora capisco perchè Lottomatica non è tra i casino online della lista di casino2k!

Assurdo, il comportamento è illegale, hai fatto bene a chiudere il conto così altra gente può capire di che pasta sono fatti.

Io su altri casinò non ho mai avuto questi problemi, ad esmepio su 888 mi è capitato più volte di depositare 30€ e riprendermi i miei 30€, una volta addirittura ho depositato 80€, due botte di fortuna e sono salito a 150€, perso qualcosina e prelevato 120€ e l'ho fatto tranquillamente senza aver problemi.

Grazie davvero, la tua segnalazione mi è utilissima. Ero indeciso se provare Lottomatica ma se le cose stanno così non mi iscriverò mai!

[wizban]

un esempio:
in pratica se depositi 10o euro e vuoi prelevarli dovresti:
1)entrare in un tavolo con i 100 euro
2) Perdere qualcosa (facciamo 10 euro ...)
3) uscire dal tavolo ed entrare in un altro con i 90 rimanenti
4) Vincere (se ci riesci) qualcosa (facciamo 10 euro di nuovo)
5) uscendo dal tavolo avrai sempre 100 euro sul tuo conto di cui solo 10 euro da poter ritirare
6) Ripetere tutto dal punto 1)

naturalemente i valori sono solo d'esempio;

non importa avere fatto 1 puntata sul rosso o 100 puntate;, quella che conta e' l'intera sessione e la differenza tra quanto hai quando inizi e quanto ha quando esci dal tavolo. se sei in perdita questa cifra verra' detratta dal deposito se sei in vincita verra' aggiunta alla voce "vincite" e resa disponibilie per il ritiro.

Bye bye Lottomatica mai piu' rivederci

[Roger]

Bye bye Lottomatica mai piu' rivederci

Esatto, anzi a mai conoscerci, grazie per la segnalazione eviterò questo portale.