Disconnessione da slot in bonus

[Brusco86]

Salve sono nuovo del forum.
Questi giorni sto riscontrando dei problemi con il casinò gioco digitale, ovvero, ho giocato consecutivamente su una slot delle cifre per me importanti cmq oltre i 1000€ con puntate singole da 10€ fino a quando sono riuscito ad attivare un bonus che mi avrebbe consentito di effettuare delle scelte che purtroppo non ho potuto effettuare perché la slot si è bloccata( NON A CAUSA DI DISCONNESSIONI) ed è rimasta bloccata con il bonus attivo senza poter fare niente.
Ho contattato l'assistenza che dopo due giorni ha sbloccato la slot disattivando però il bonus con la conseguente perdita della possibilità di poter vincere qualcosa.
Ho contattato nuovamente l'assistenza chiedendo o l'attivazione del bonus con le stesse caratteristiche con cui lo avevo attivato o il rimborso delle puntate effettuate prima del blocco della slot (come d'altronde dice il loro regolamento).
NIENTE DA FARE mi hanno accreditato, in via eccezionale 120€ (Che secondo loro era la vincita che avevo avuto fino a quel momento con il bonus) dicendomi che mi sarebbe spettato solamente i 10 € dell' ultima PUNTATA!!
Ripeto che il loro regolamento parla di rimborso delle puntate piazzate prima del blocco e non del ultima puntata.
A chi dovrei rivolgermi per risolvere questo problema.???
Sarebbe troppo facile per loro ogni qual volta che si attiva un bonus con la possibilità di vincere delle somme importanti mandare in blocco il software e lavarsene le mani.
VI RINGRAZIO ANTICIPATAmENTE

[casino2k.com]

Brusco86 noi purtroppo possiamo fare poco, a parte prendere la tua segnalazione.

Mi manderesti in privato il tuo username e la tua email così provo a chiedere un controllo?
Sappi però che in questi casi il concessionario non ci ha mai risposto, probabilmente perchè si tratta di problematiche tecniche in cui solo il concessionario e AAMS possono dare una risposta.

[Brusco86]

Scusa non sono tanto esperto ma penso di averti risposto anche in privato.
Esiste un modo per comunicare con AAMS visto che tramite assistenza non ho concluso niente.

[casino2k.com]

Per mandarmi un messaggio privato devi andare su INVIA MESSAGGIO PRIVATO

[Brusco86]

Grazie per le risposte ricevute!!!

[M888sc]

È successo a me il 14/02/18 giocavo a Fruit Shop negli ultimi 2 giri bonus con una vincita di più di 800€ il gioco si disconnette: gioco non disponibile errore (0) casa- ricarica,
Premo ricarica e sparisce la vincita, mi rimane solamente il saldo che avevo prima di iniziare il bonus.
Scrivo all’assistenza e mi rispondono che non trovano la giocata, cosa posso fare?
Sito 888

[cacettacacetta]

Il gioco della disconnessione è arma piu potente dei casino online, perchè è mirato spezza il gioco, disconnettono sempre sopratutto quando perdi, troppe volte sono stato disconnesso e guarda caso al rientro ci sono i nunero o il numero che stavi in attacco. Stessa cosa accade sulle slot dove nel 99,99% dei casi sei sempre sotto e quando vinci non al massimo fai pari....e anche qui se fai attacchi con denaro perso il 50% ti disconnettono.. AAMS non fa nulla per questo e la colpa viene sempre data ai giocatori ed alle loro linee...quando sono loro che staccano i server..il gioco già è perdente per se stesso..ma con questi sistemi perdi al 101%...Consiglio personale evitate gioco on line..meglio bar!!

[casino2k.com]

cacettacacetta teoria rispettabile ma onestamente non la condivido, in particolar modo per la mia esperienza personale. Gioco spesso alle slot e le disconnessioni sono davvero rare, nonostante io abbia una connessione internet pessima. Le rare volte che succede la slot riprende da dove deve riprendere.
Indi per cui mi viene da pensare che il casinò di cui parli sia pieno di problemi tecnici. Come già detto nell'altro topic (viewtopic.php?f=75&t=7759) tienici aggiornati sugli sviluppi legali della tua vicenda.

[cacettacacetta]

Le slot riprendono dal punto che eri se sei in bonus..anche se io ho dovuto aprire un reclamo perchè una volta non è stato fatto finire gioco...Quindi non vi è normativa di gioco che preveda che il gioco riprenda dalla disconnessione...riprende ripeto solo se sei in bonus ( con rare eccezioni caèitate a me personalmente)

[casino2k.com]

Sì hai ragione, la slot riprende dal punto in cui era SOLO SE sei in bonus.

[bergamasco]

Sì hai ragione, la slot riprende dal punto in cui era SOLO SE sei in bonus.

Si ma perché succede?
Anche a me è successo più e più volte e solo nei bonus.
Mentre una volta ho preso un pieno nel bonus e a quel punto mi ha proprio escluso dal casinò per una giornata intera prima di ripristinare il mio conto.
La sessione di gioco/bonus dovrebbe essere sempre lineare poiché il bonus fa parte della giocata,mentre con questi buchi mi vengono molti dubbi. O sbaglio?

[casino2k.com]

Credo che il concetto sia:
- SE ti disconnetti durante una normale giocata ALLORA trovi la giocata con il suo esito nello storico giocate
- SE ti disconnetti durante una giocata bonus (tipicamente free spins) ALLORA riprendi il bonus da quel punto in poi, così non ti tolgo il divertimento e vedi con i tuoi occhi quanto vinci nel bonus. Se non fosse così chiunque potrebbe dire: IL CASINÒ MI HA CHIUSO LA SESSIONE MENTRE STAVO PER VINCERE MIGLIAIA DI EURO.

[bergamasco]

Personalmente credo che durante quei free spin possono decidere la sorte della partita.
Appunto perché c'è un taglio alla linearità della sessione. Se succede nella singola partita (a me mai successo) non dovrebbe cambiare nulla.

[cacettacacetta]

Credo che molti di voi abbiano afferrato il concetto...hanno il potere di sbatterti fuori come e quando vogliono...in un altro post ho descritto come sono stato sbattuto fuori da un bonus...e mancavano 5 tiri...e non mi hanno fatto rientrare a finire il gioco perche hanno detto che non avrei vinto piu nulla ..in quanto il gioco è PREDERTERMINATO...ovvero a loro dire ne conoscono gia il risultato prima. Ok che che segnalato il tutto a AAMS a mezzo del mio legale...Ma questi fanno cio che vogliono e sono senza controllo perche AAMS nopn controlla un bel nulla.

[casino2k.com]

Libero di pensare quello che vuoi, a me sembrerebbe una strategia di marketing suicida: per risparmiare 50€ con te perdono 100.000 clienti da 1.000€ l'uno...

[bergamasco]

Libero di pensare quello che vuoi, a me sembrerebbe una strategia di marketing suicida: per risparmiare 50€ con te perdono 100.000 clienti da 1.000€ l'uno...

In realtà non perdono nessuno secondo me perché nessuno si prende la briga di fare dei seri controlli e quindi si hanno solo molti dubbi,però ammettiamo che in 1 ora hanno la possibilità di erogare 5 bei bonus e 50 mini bonus e che questo scherzetto del taglio sessione gli permette di veicolare i bei bonus a 5 fortunati parenti,amici o loro stessi, poi arrivò io,uno dei 50 giocatori sfortunati che mi vedo prendere un bonus,contento inizio a giocarlo e la connessione salta,rientrando con quali partite per finire il bonus, le mie o quelle che il server mi ha cambiato?!
Io mi chiedo perché succede solo nei bonus e non prendiamoci in giro dicendo che può succedere,si può succedere ma non durante i bonus, se ho 10 giri devono essere consecutivi e non spezzati.

[Magliana1971974]

Per quanto mi riguarda quando ho avuto disconnessione nei free spin sono sempre ripartito dal punto in cui ho subito la disconnessione. Nelle partite normali sinceramente non ricordo se mi è stato annullato lo spin o addebitato.
Non credo però nei " complotti" soprattutto con giocatori piccoli come almeno io mi ritengo ( limiti da 50 - 100 euro mensili al massimo)
Vi chiedo quando la slot ci dà in breve tempo 2 o 3 giri di free spin gratuiti se avete le stesse perplessità

[cacettacacetta]

Magliana1971974 si vede che sei una persona fortunata non devi certo sposare la tesi che io definisco reale ovvero le disconnessioni, ma sfido qualsiasi giocatore di testimoniare se non si è mai trovato innanzi questa strana ma persistente problematica. Sul fatto poi che sulle slot vinci ai primi colpi è una rarità...che si puo vincere si...ma ai primo 10 colpi in 5 anni di gioco sara capitato un 2% Poi avrai certo notato che quando stai perdendo se fai un buol colpo nel 90% dei casi vai pari o di pochissimo sopra...Quindi le disconnessioni a metà partita ovvero al 50% dell'importo che stai giocando sono all'ordine del giorno...Domanda finale..avete notato che se si vince e si sta sopra le disconnessioni spariscono?...domandatevi il perche!!

[bergamasco]

@Domanda finale..avete notato che se si vince e si sta sopra le disconnessioni spariscono?...domandatevi il perche!!

Questo non l'ho notato se devo essere sincero, starò più attento.
Un'altra cosa che succede.... se vinci preleva immediatamente perché il tuo saldo da quel momento andrà sempre indietro col rischio di non vedere più nemmeno un bonus anche se ci giochi 200€.

[Roger]

A me capitava anni fa, ma pochissimo in questi ultimi anni e il gioco veniva ripreso da quel free spin e mi sono gustato comunque il gioco fino alla fine. Il sospetto che quando sospendono è perchè vinci troppo e ti cambiano il bonus ci può anche stare, ma le sessioni di gioco sono registrate e l'esito è quello, non è che c'è dietro qualcuno che cambia l'esito e lo switcha con un altro esito più basso.