Scomessa snai: come capire se un biglietto è vincente

[MaryAmalia]

salve
chi puo aiutare?
ho scommesso a caso su SNAI a baschet...volevo sapere se mio biglieto e vincente.
Non son capace di trovare se ho vinto. non capisco nulla delle vincite.
grazie a tutti

[LucaAdmin]

Ciao Amalia,

intendevi dire basket?

Da desktop (cioè dal computer) devi cliccare in alto a destra su "il tuo conto", ti si apre una pagina dove ti fa vedere i "Movimenti e saldo".
Li vedi i ticket che hai cioè le scommesse fatte, se clicchi su "vedi" sulla destra ti si apre il dettaglio.

[MaryAmalia]

grazie
ho visto che la squadra e stata vincente.....
ho contatato la assistenza, e mi hanno detto che devono aspetare il referto della partita.
cosa significa e quanto tempo ci vuole....questo referto.

[LucaAdmin]

Aspettare il referto della partita vuol dire che aspettano che il risultato sia ufficializzato. Fino a quando il risultato non è ufficiale la scommessa non viene chiusa e rimane aperta.

Ogni tanto queste cose capitano, siamo nell'ambito della normalità.

Bisogna solo aver pazienza, prova a cercare news in merito a quella partita magari trovi informazioni del perchè non è ancora ufficiale il risultato. Le cause possono essere molteplici.