Prelievo mancante, accreditata solo una parte

[Rox68]

Buonasera a tutti!
Ho vinto 80 € su 888casino'. che ho subito prelevato.
Dopo 5 gg mi e' arrivato sulla carta di credito un importo di soli 16 euro!!Cosa devo fare? Come e' possibile??Potete aiutarmi?
Grazie

[casino2k.com]

Ciao Rox68.
la cronologia dei prelievi cosa dice?