SNAI conto bloccato da maggio con un prelievo voucher in corso

[1984bradi]

Salve da maggio ho il conto bloccato snai con saldo sopra e un prelievo voucher...… Possiamo fare qualcosa? Mandare una mail voi che sicuramente sara' migliore della mia?

Grazie mille

[casino2k.com]

Ciao 1984bradi e benvenuto su Casino2k forum.

Ci puoi dare qualche dettaglio in più? In particolare, che messaggio hai ricevuto come notifica della sospensione del conto da parte di Snai?

[1984bradi]

ho ricevuto la classica mail dell articolo 14 e pensare che era un conto giocato normalmente in quanto ricevevo spesso anche promo da 100 su ricariche

[casino2k.com]

Ci puoi fornire username, email e numero di conto così apriamo una segnalazione ?

[1984bradi]

Allora
User ***
mail ***
Numero conto ***

Tengo a precisarvi che oggi fanno 180 giorni quindi di dovere dovrebbero sbloccarmelo per cortesia provvedete un po’ anche voi?
Grazie mille

[casino2k.com]

Ho inviato una segnalazione a Snai

[casino2k.com]

Mi dicono che hanno deciso di riattivare il tuo conto, cosa molto rara quando Snai blocca un giocatore per 180 giorni.

Mi puoi dare conferma perfavore?

[1984bradi]

si si grazie mille mi hanno riattivato il mio conto gioco.
solo che non mi trovo piu con i soldi..... ora controllo.

grazie ancora

[casino2k.com]

Posso chiudere e segnare come RISOLTO?

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