Goldbet notifica di inibizione bonus

[Nino999]

Buongiorno, mi sono iscritto su GoldBet da qualche giorno, ho giocato normalmente (perdendo pure soldi) e stamattina mi è arrivato un' email di notifica inibizione bonus senza nessun motivo. Il mio username è XXXXX e il conto gioco XXXX, l'email associata è XXXXXXX.
Come posso risolvere? È possibile aprire una segnalazione?
La ringrazio in anticipo..

[LucaAdmin]

Ciao Nino,

hai provato a sentire l'assistenza clienti per farti riabilitare il conto? Cosa ti hanno detto?

[Nino999]

Si, non mi hanno detto nulla al riguardo ma soltanto che il concessionario si riserva il diritto.. è possibile aprire una segnalazione?

[LucaAdmin]

Si la segnalazione la mandiamo lunedì.

Ma hai ricordi di cose particolari successe, degne di nota, per cui sei stato inibito? Ci dovrebbe essere una ragione...

[Nino999]

Nessun ricordo,mi sono iscritto a GoldBet lunedì,ho depositato e giocato scommesse, arrivato venerdì mi è arrivata la notifica di inibizione bonus, il motivo sconosciuto.
Resto in attesa della segnalazione e vediamo che dicono.. la ringrazio..

[Nino999]

Buonasera,ha avuto qualche novità?

[LucaAdmin]

Abbiamo segnalato, se c'è qualche novità dovrebbero dirla a voi, in genere a noi non dicono niente per privacy.