Lottomatica inibizione ai bonus

[Franco]

Buongiorno ho un account di Lottomatica che mi è stato inibitito a promozioni e bonus futuri, non capisco con quale criterio se gioco ogni tanto alle slot e qualche scommessa…bho.
Mi rivolgo a voi se potete aiutarmi in merito
Grazie mille anticipatamente

[LucaAdmin]

Ciao Franco,

come in un caso simile per Goldbet, hai provato a sentire l'assistenza clienti per farti riabilitare? Cosa ti hanno detto?

Per mandare una segnalazione ci serve nome account e mail

[Franco]

Ciao sì sì ma la risposta è sempre la stessa, praticamente è una scelta loro in base ad una revisione del conto gioco hanno deciso di inibire i bonus futuri.
Comunque l’user è:
xxxxxx
mail: xxxxxxxxxxxx

Grazie

[LucaAdmin]

Mandiamo una segnalazione lunedì, anche se non so cosa possa servire se l'operatore ha deciso di non dare più promozioni.

[Franco]

Ok grazie rimango in attesa per un vostro riscontro

[Franco]

Buongiorno…non so se avete mandato segnalazione ma io ancora non ho nessuna risposta da parte loro

[LucaAdmin]

Si la segnalazione l'abbiamo mandata ma non ci hanno detto nulla