Prelievo PokerStars, invio documenti senza risposta

[Antoo5678]

Vorrei mandare una segnalazione ho inviato i documenti e non mi hanno risposto

[casino2k.com]

Ciao,
per poterti aiutare devi dirci qualcosa in più, segui questa guida: viewtopic.php?t=10020

[Antoo5678]

Ho un account da parecchi anni e nulla il 16maggio ho fatto una vincita di 9000€
sono andato per prelevare ho fatto un prelievo di 5 mila su PayPal e 3 mila su skrill e e subito mi e arrivato un messaggio

Durante un controllo di sicurezza, abbiamo notato che sei associato al seguente giocatore (o ai seguenti giocatori): ***, ***, ***

Ti preghiamo di spiegarci la natura del tuo rapporto con questi giocatori.

Svolgiamo alcune verifiche di sicurezza per assicurarci di conoscere i nostri clienti e appurare che siano utenti legittimi. Questa procedura fa sì che il nostro sito rimanga un ambiente sicuro per i giocatori.

Per verificare il tuo account, forniscici una copia a colori o una foto digitale chiara dei seguenti documenti.

Una bolletta o un estratto conto recente con nome, indirizzo e data ben visibili (non più vecchi di 3 mesi). Non possiamo accettare estratti conto di banche online quali Revolut, Monese, Monzo, Atom, N26, Pockit Ltd, ecc. come prova dell'indirizzo.
Una foto digitale che ritrae te con in mano un documento di identità, vicino al volto. Assicurati che la foto mostri la tua data di nascita e la data di emissione e scadenza del documento.
PayPal

Uno screenshot leggibile e chiaro della schermata "Account" quando accedi al tuo account. Dovrebbe mostrare il tuo nome, indirizzo, indirizzo email e ID commerciante, se il tuo account PayPal ne ha uno.
Per accedere a questa pagina, seleziona l'icona a forma di ingranaggio in alto a destra accanto a "Esci". L'URL della pagina deve essere visibile nello screenshot.

Skrill

Uno screenshot del desktop, leggibile e chiaro, dell'intera pagina "Impostazioni - Dati personali", una volta effettuato l'accesso al tuo account. Dovrebbe mostrare il tuo nome, indirizzo, indirizzo email e numero di telefono.
L'URL della pagina deve essere visibile nello screenshot.

E io ho inviato tutto e ora sto aspettando che rispondano..
Inoltre ieri i prelievi mi sono stati annullati e riaccreditati nell' conto..

[casino2k.com]

Grazie ora è tutto più chiaro.

Il fatto è che ora devono capire che non ci sia nessun comportamento "antisportivo", verificare la tua identità, probabilmente ti chiederanno una dichiarazione in cui confermi di non avere rapporti con queste persone.

Se ci dai username e email del conto gioco mandiamo comunque una segnalazione