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Re: Goldbet conto gioco sospeso

Inviato: 03 nov 2023, 10:13
da casino2k.com
Sarebbe meglio che utilizzassi la mail così ci puoi riportare le loro risposte e sappiamo dirti qualcosa di più preciso.

Re: Goldbet conto gioco sospeso

Inviato: 21 nov 2023, 09:17
da Drummibet
Ma che tipo di giocate hai fatto per fargli venire questi sospetti? Solitamente bloccano i conti quando sospettono truffe e azioni illegali. Mi dispiace comunque per la tua situazione, spero potrai risolvere. Tienici aggiornati. Anche io ho un conto su Goldbet e con loro ho fatto solo una piccola vincita di 70 euro che mi hanno accreditato dopo 5 giorni lavorativi.

Re: Goldbet conto gioco sospeso

Inviato: 06 feb 2024, 13:47
da liuba777
Buongiorno! Sono di nuovo tornata, avrei bisogno di vostro aiuto!
Mio conto GoldBet e bloccato da 297 giorni,
Faccio segnalazioni ogni giorno non risponde nessuno. Non ho ricevuto nessuna risposta a nessun email mandato! Faccio reclami in tutti giorni e non ricevo nessuna risposta!
Ho bloccati 7622€. Vi prego datemi un aiuto

Re: Goldbet conto gioco sospeso

Inviato: 06 feb 2024, 14:05
da casino2k.com
Ciao,
come ti avevamo detto, il tuo conto è stato sospeso da qualcuno di più in alto rispetto al casinò, immagino ADM o le autorità giudiziarie.

In questi casi noi non possiamo fare niente, quello che puoi fare tu è contattare Godlbet via mail per chiedere spiegazioni, ed eventualmente contattare ADM via pec.

Re: Goldbet conto gioco sospeso

Inviato: 13 feb 2024, 15:08
da liuba777
Sì va bene ho capito che c'è qualcuno che ha bloccato il mio conto! A oggi sono passati già 300 giorni di sospensione che nel contratto c'è scritto non più di 180 giorni il servizio cliente fa segnalazioni da due mesi due volte a settimana al email non risponde nessuno.

Re: Goldbet conto gioco sospeso

Inviato: 13 feb 2024, 20:04
da casino2k.com
Se vuoi te la metto giù più pesante con un caso estremo (inventato): e se ci fossero delle indagini da parte del nucleo antifrode della polizia postale?

È una frase sparata a caso giusto per farti capire che le casistiche possono essere infinite, purtroppo noi non abbiamo nessuno strumento per aiutare nè te nè il concessionario in casi come questi. : Sorry! :

Conto GoldBet sospeso da 450gg

Inviato: 24 lug 2024, 14:59
da liuba777
Buongiorno. Avrei bisogno di un aiuto per poter sbloccare il mio conto Goldbet con sopra di 7622€ sospeso da 450 giorni! STO CHIAMANDO ASSISTENZA CLIENTI UNA VOLTA A SETTIMANA È SEMPRE MI DICONO DI ASPETTARE. NON HO RICEVUTO MAI NESSUNO RISPOSTA A NESSUN EMAIL.
AIUTO!!!!!

Re: Goldbet conto gioco sospeso

Inviato: 26 lug 2024, 14:08
da casino2k.com
Ci puoi ridare username ed email così chiediamo a Goldbet se ci sono aggiornamenti sul tuo caso?

Re: Goldbet conto gioco sospeso

Inviato: 26 ago 2024, 13:14
da liuba777
username: ***
mail: ***
Oggi sono passati 500 giorni Giusti ho provato di chiamare assistenza clienti di nuovo mi hanno detto di aspettare una risposta da un reparto responsabile. A tutte le email che li sto mandando una volta a settimana non ricevo nessuna risposta da sei mesi consecutivi. Aiutatemi vi prego!!!

Re: Goldbet conto gioco sospeso

Inviato: 26 ago 2024, 15:25
da casino2k.com
Grazie, mando una segnalazione a Goldbet : Thumbup :

Re: Goldbet conto gioco sospeso

Inviato: 26 ago 2024, 15:43
da casino2k.com
Mi han risposto con un generico "ci sono dei controlli in corso".

Per esperienza, ma è una mia opinione personale frutto dall'esperienza di anni in questo forum, quando il concessionario non recede dal contratto col giocatore e non gli chiude il conto è perchè qualcuno più in alto tiene la situazione bloccata, solitamente ADM o le autorità giudiziarie.

In questi casi quindi ti conviene, da solo o tramite un avvocato, contattare ADM per provare a sbloccare la situazione.

Re: Goldbet conto gioco sospeso

Inviato: 09 gen 2025, 15:17
da liuba777
Di nuovo buongiorno!

636 giorni di sospensione senza nessun motivo senza nessuna spiegazione!
Mi potete aiutare sbloccare i miei soldi già sono stufata di chiamare servizio clienti.

Re: Goldbet conto gioco sospeso

Inviato: 14 gen 2025, 07:56
da casino2k.com
Hai provato a contattare sia Goldbet che ADM usando la PEC?
E hai valutato di chiedere aiuto a un legale?

Mi spiace ma noi arriviamo solo fino a un certo punto : Sorry! :