StarVegas.it - Assistenza Clienti

[Pitbull85]

C'è un altro thread a riguardo. Guarda la discussione su netbet è tale è identica alla tua. Ovviamente quello che posso dire con assoluta certezza, dati alla mano, secondo la mia esperienza e le perdite subìte nei casino online, è che appena alzo la puntata mi succede la stessa identica cosa come la tua. A 0,20 cent paga anche un colpo da 10000 e poi appena alzi tipo a 3.4-5-6 euro bay bay cominciano le strane disconnessione e i tiri liberi e i bonus diventano un miraggio tra l'altro quella volta che li da, non li paga nemmeno per una puntata di 0,01 patetico

Percentuale di vincita del -200% :

Negli ultimi mesi ho giocato piu di 4000€ e non ho MAI PIU VINTO NIENTE DI NIENTE!!!!!!!!!!!!!!!!

Io metto i soldi e chi fa i libri??? SOLO CHI GIOCA A 0,20€ mentre io gioco minimo a 3€ al colpo senza MAI e dico MAI vedere un bonus...... e quella volta che dà i libri........... neanche 15€ vinco....

SOLO UNA PAROLA:
SCAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAM

ops... SCAMVEGAS

[unexist]

SCAM

[Pitbull85]

ma qual scamvegas tutti fanno così i casino online sono la truffa del nuovo millennio io resto sempre del parere che se si vogliono vincere soldi veri bisogna giocare ai casino terrestri

SCAM

[unexist]

Sono gli stessi di gametwist........ quindi...... normale che non si vinca mai

[casino2k.com]

Il messaggio qui sotto resta valido.

Ti segnalo anche che non è opportuno e non è gradito aprire più di un account sul forum.

vi aggiorno, questa è la mail:
Ti informiamo che il gioco tra due giocatori risulta non ammesso quando questi
giocano contro giocatori con stesso IP / Device, oppure quando si giochi in
maniera da convertire il bonus in denaro reale, al fine di prelevarlo senza
rispettarne le norme di utilizzo."

Accia1o,
mi trovo nella scomoda situazione in cui non posso nè dare ragione nè torto a nessuno, in quanto da un lato le ragioni del concessionario StarVegas sembrano serie e motivate (non ho tuttavia modo di verificarle), dall'altro sono fermamente convinto della tua buona fede nell'esporre la lamentela.
Non posso fare altro che dare per buona la versione di entrambi e mi sento di poter dare un consiglio ad Accia1o ed a chiunque si veda chiuso il conto senza motivazioni.

Gentile Accia1o,

[...]
Avverso le decisioni del Concessionario, il Cliente ha diritto di presentare reclamo alla commissione per la trasparenza dei giochi presso l’Amministrazione autonoma dei monopoli di Stato, Via della Luce, 34/a bis – 00153 Roma – Italia, di cui all’articolo 2, comma 4, lettera b), del decreto del Presidente della Repubblica 15 dicembre 2003, n. 385. Il Cliente, in caso di decisione favorevole, ha diritto all’indennizzo previsto dalla carta dei servizi.

[...]

il Team di StarVegas

Il consiglio che posso dare è proprio quello di scrivere una raccomandata con ricevuta di ritorno alla commissione per la trasparenza dei giochi presso AAMS, così come detto dal team di Starvegas.
Consiglio di scrivere a questa commissione in quanto ho avuto un colloquio con il responsabile di un altro casinò aams, il quale mi ha confermato che il concessionario, una volta che decide di sospendere o chiudere un conto cliente per una presunta violazione di termini e condizioni contrattuali, deve darne le ragioni e i riferimenti, nonchè motivare in modo preciso e puntuale le azioni intraprese, altrimenti sarebbe troppo facile per il concessionario chiudere i conti di chi sa giocare, di chi ha meno probabilità di perdere.
In caso il concessionario dovesse aver agito in modo sbagliato, il cliente ha diritto ad un indennizzo e il concessionario rischia sanzioni più o meno gravi a seconda della violazione commessa.

[leistat28]

In questo casino non ho mai vinto nulla in qualsiasi slot, per non parlare dei tre libri di book of ra, vincite che di poco superavano il saldo e che ovviamente dovevi giocare perché non avevi appunto vinto nulla. Capisco che le slot sono un gioco di fortuna ma quando vedi che si gioca sempre con payout ridicoli qualcosa non quadra e questo vale per la maggior parte dei casino.Fino a poco tempo fa ero un assiduo giocatore di betclic ma come casino non è che mi ha rovinato ma quasi e quindi ho chiuso il conto tanto continuare a depositare per nulla era un suicidio. Depositi andati a mare per non parlare delle promozioni dal sabato alla domenica, depositi fatti senza mai alcuna vincita o ricompensa o al massimo le solite caramelle nei free spins per poi giocarsi tutto e amen. Idem ultimamente per intralot il peggio del peggio e via via gli altri. Per non parlare dei jackpot gonfiati, è vero sì che qualcuno vince ma cifre alte o accettabili non le ho mai viste e pure gioco spesso, solo su 32red ho vinto discretamente e a dire il vero il payout non è male...ma gli altri invece? Non vorrei andare in off topic ma era per schierarmi con loro che affermano che c'è troppa illegalità ben organizzata. In Italia i casino online sono la nostra rovina o meglio è l'Aams che se ne frega di noi giocatori dando ampia facoltà di agire a casino a dir poco ridicoli e poi ti vedi oscurare casino o siti di betting che rispetto a noi sono avanti anni luce di diversi anni.

[GiuseppeSem]

Ciao a tutti io sono un appassionato giocatore di roulette solo che preferisco giocare al casinò fisico, ho sempre evitato i casinò virtuali ma semplicemente perchè mi piace il gioco dal vivo condiviso con altri giocatori. Le truffe sui casinò on line non so neppure come si realizzino dal momento che i software adoperati devono essere acquistati con delle licenze che dovrebbero prevedere ogni forma di baro; io ho trovato un articolo molto interessante sui vari stati che stanno legalizzando sempre più il gioco d'azzardo ed autorizzando l'apertura di Casinò, http://formazioneit.it/molti-stati-lega ... -dazzardo/, leggetelo magari potrà servire a capire che il gioco d'azzardo non è una cosa fine solo ed esclusivamente a se stessa se guardata da altri punti di vista.

[brillantina87]

salve buongiorno io stamattina ho fatto un prelievo su starvegas con pay pal mi hanno kiesto i documenti li ho inviati quanto devo attendere x l'accredito??? sapete qalcosa??? grazie baci

[StarVegas.it]

Gentile brillantina87,

Ti informiamo che abbiamo ricevuto ed accettato la documentazione richiesta, pertanto abbiamo preso il tuo prelievo in considerazione e sarà processato entro 48 ore lavorative.

Per maggiori informazioni non esitare a contattarci telefonicamente al numero 06 94801421, da Lunedì a Sabato dalle 8.00 alle 20.00 e Domenica e festivi dalle 8.00 alle 15.00.

Restiamo a tua disposizione per qualsiasi chiarimento e ti preghiamo di rispondere direttamente a questa mail.

Cordiali saluti,
Il tuo Team

[pimpi250]

cara cassisteza clienti poiche non rispondete alle e mail ,,,,affronto qui il problema chiamiamolo tecnico (questo è il giochetto per legalizzare certe manovrette),,,,intNTO PREMETTO CHE gia un anno fa avevo aperto u conto gioco che aseguito dei soliti balzelletti di in attesa di connessione al server e giu di li chiusi ,,,,,poi ho fatto rischiesta u mese fa e miavete riaperto il conto ,,,,MA vedo che il lupo perde il pelo non il vizio ovvero esponiamo 2 mattine fa alle 6 dopo aver conversato conun gestore di una sala su sti casino on line e parlato delle varie dicissitudini ,,,,chiamiamole tecniche mi ha detto proiva ad enterare in un casino assicurati che co vi siano giocatori carica almeno 500 euro con bet altissimo poi a circa 200 cala della meta il bet vedrai che ti compariranno gli scatter poi il casino non ti paghera perchè ti disconnettera ,,,,,bene fatto cio 3 mattine fa voi avete discosnnesso la mia giocata durante gli scatter dei libri su book of ra ,,,,,RIPETO DOVRSTE VERGOGNARVI stessa cosa identica successe su all slot casino ,,,,chiarite questa porcate

[pimpi250]

per corretezza e par condicio elenchiamo alla slot casino 1000 euro versati a meta scatter disonnessione 888.it sessione di gioco di oltre 8 ore oltre 20 volte disonessione sul gioco freddy durante gli scatter star vegas 8 mesi dopo le 3 diotte contiuamente tutte le sere gioco interrotto per disconnnessioni 3 mattine fa libri dopo bet da 10 euro ridotto a 5 disonnessione ,,,,,RIPETO VOGLIO SAPERE CHI VA A CONTROLLARE I SERVER VISTO CHE LAAMS GARANTISCE LA CORRETEZZA DEL GIOCO E NON IL PILOTGGIO ,,,,cosa tra laltro confutata dai parlamentari delle diverse fazioni politiche anzi cè chiha asserito che che la finalita è il riciclaggio ed il finanziamento proprio dei pariti stessi ,,,,risposte chiare non baggianate ,,,,,ps non voglio pagare di tasca mi a le pubblicita sui siti porno ...non ci siamo tutti bevuti il cervello nelle pu,,,,tte

[pimpi250]

,,,perchè se una mattina mi gira e voglio caricare 10000 euro o 20000 euro non voglio che una pug...ta di disconnessioe mi alteri il gioco semmai durante i giri bous ci sta se non vinco cista se mi dai i libiri e non paga tanto ma NON CI STA LA PU...TA DI SERVER IN ATTESA DI RISPOSTA,,,,SEGUITO DA DISCONNESSIONE ,,,,,finche son 500 1000 euro ,,,,mi posson solo girare ma su cifre alte no e ripeto non son qui qa fare il buffone son 3 anni che registro tutte le giocate ,,,e quando ce una ripetizione ciclica di certi eventi non son cause tecniche occasionali ,,,,,se lo stato in questi casi imponesse il riaccredito dell intera somma giocata ,,,scomettimo che ste maialate terminerebbero

[pimpi250]

che sogno da raccontare .....diciamo che hosognato ,,,,che versavo a 500 euro alla volta fino a 2000 euro e non pagava la slot ,,,,poi verso altre 1000 e mi da 2960 euro ,,,,allra sempre nel sogno metto bet a 20 euro azzz partono i libri compare lomino azzz ma guarda un po vinco server in attesa di risposta ,,,,,e vinco 10 giri con omino a bet massimo il piu lungo dei 3 ,,,,sapete cosa auguro se fosse vero una cosa del genere .....SAREBBERO DELLE VERE E PROPRIE PORCHERIE ,,,,,ma era un sogno per fortuna infatti sognavo che mi rivolgevo ad un avvocato per presentare il tutto ,,,,registrato dal vivo a venezia al magistaro che gesti black slot ,,,poi mison svegliato e ci ho riso sopra

[pimpi250]

cumque spero che nei software dei casino siano sempre coperte le somme di eventuali vincite massime al massimo bet e che il software non disconnettano perche non cè la copertura presente ....esempio se una slot da di massimo 300000 euro devono esserci dentreo alrtimenti mi fai giocare solo per perdere a la limite recupero il pay out imposto .....su sto argomento sarebbe molto utile far chiarezza

[pimpi250]

comunque ,,,sono molto amareggiato di queste situazioni avevamo deciso in una decina di versare 2 3 mila euro a testa ,,,e vedere se potesse capitare qualcosa di non dico eclatante ma gradevole ma con queste premesse ,,,,,,ovvero disconnessioni server in attesa ,,,,,e poi per correttezza facendogli vedere i filmati delle giocate mi han detto ,,,,pari pari tu sei fuori e .....penso abbian ragione,,,,

[teoteo]

Per la cronaca, sono curioso di provare a giocare su starvegas ma ho il conto bloccato, mi hanno fatto mandare una richiesta di chiusura del conto così tra 2 settimane potrò aprirne uno nuovo...

Strana prassi, dicono che non avendo inviato i documenti entro 60 giorni, il mio conto è stato bloccato definitivamente

[pimpi250]

,,,teo sto continuando a giocarci ....mo adesso non disconnettono ne attesa ,,,,ma chissa come chissa perchè non paga piu na mazza anzi non han mai pagato oltre al versato avranno il famoso diodo in dissenteria ,,,,mamma santissima che ambienti effimeri e torbidi ,,,,,,ps questo si disconnette solo quando mo aggda paga (si scrive cosi in napoletano )hahahahaha

[Pitbull85]

BUAUAUAUAAAAAA! un mio amico si registrra su beltivlc poi raccoglie i freespins gratis al momento della registrazione e gioca alla slot jack hammer...ebbene con nostro stupore becca 6 scatter che son 15 giri gratuti moltiplicatore x3..RAGAZZI NON MI CREDERETE, ma non ha pagato UN TIRO che sia uno!!! è assolutamente sconcertante sta cosa qui...ho chiesto il rimborso del bonus relativo agli sctter come giusto che sia in queste circostanze è ovviamente si son rifiutati...

Fino a poco tempo fa ero un assiduo giocatore di betclic ma come casino non è che mi ha rovinato ma quasi e quindi ho chiuso il conto tanto continuare a depositare per nulla era un suicidio. Depositi andati a mare per non parlare delle promozioni dal sabato alla domenica, depositi fatti senza mai alcuna vincita o ricompensa o al massimo le solite caramelle nei free spins per poi giocarsi tutto e amen.

[KITEMUORTNETBET]

prova su netbet giocando a soldi veri e poi a soldi finti..si evidenzierà che a soldi veri la gonzos'quest si blocca ad ogni rullata mentre in modo fun gira liscia come l'olio in chet alla domanda di questo quesito non hanno risposto...peccato che non hanno potuto citare la connessione

[pimpi250]

,,,,,aroganza di fare quello che gli pare come gli pare quando gli pare ,,,,,ma quando il serpente avra finito il giro si accorgera che si stava morsando la coda col proprio veleno