[RISOLTO] PRELIEVO POKERSTARS non emesso
Inviato: 15 apr 2020, 17:42
Salve,
In mattinata ho fatto un prelievo dall'app di pokerstars usando l'iban quindi utilizzando il pagamento tramite bonifico bancario.
In pratica ho messo l iban del mio conto online hype start.
Mi ero dimenticato che hype start aveva limiti giornalieri di deposito e quindi mi è arrivata una notifica che non mi è stato accreditato.
Ora ho sentito da hype e mi hanno detto di crearmi il "plus" per non avere limiti.
Quindi ho fatto richiesta per fare hype plus.
Ora però ho il problema/dubbio di dove siano finiti i soldi, perchè nell account pokerstars non li vedo.
In questi casi cosa succede? mi vengono riaccreditati sul conto stars? e se si quali sono le tempistiche?
Come devo comportarmi?
Avrei bisogno di un urgente riscontro, perchè ho gia inviato due mail a pokerstars e non mi hanno ancora risposto.
E per di più non c'è modo di chiamarli.
Sono un po in ansia.
Ringrazio in anticipo.
In mattinata ho fatto un prelievo dall'app di pokerstars usando l'iban quindi utilizzando il pagamento tramite bonifico bancario.
In pratica ho messo l iban del mio conto online hype start.
Mi ero dimenticato che hype start aveva limiti giornalieri di deposito e quindi mi è arrivata una notifica che non mi è stato accreditato.
Ora ho sentito da hype e mi hanno detto di crearmi il "plus" per non avere limiti.
Quindi ho fatto richiesta per fare hype plus.
Ora però ho il problema/dubbio di dove siano finiti i soldi, perchè nell account pokerstars non li vedo.
In questi casi cosa succede? mi vengono riaccreditati sul conto stars? e se si quali sono le tempistiche?
Come devo comportarmi?
Avrei bisogno di un urgente riscontro, perchè ho gia inviato due mail a pokerstars e non mi hanno ancora risposto.
E per di più non c'è modo di chiamarli.
Sono un po in ansia.
Ringrazio in anticipo.