[RISOLTO] Conto Snai Bloccato dopo prelievo e scommesse in corso
Inviato: 08 set 2021, 10:33
Buongiorno a tutti, ho riscontrato un problema con Snai : ho partecipato al bonus Gold come nuova iscritta, ho giocato più partite seguendo i TeC, alcune le ho perse, altre le ho vinte. Mi hanno accreditato il bonus, l'ho giocato e l'ho perso subito non entrando neanche nel rollover. Ho richiesto quindi il prelievo di parte del saldo che avevo derivante dalle vincite precedenti e mi è subito arrivato (su Paypal).
Subito dopo mi è stato bloccato il conto, avvertendomi con una mail, non mi fa più accedere ecc...
io avevo lasciato 80 euro come saldo sul conto e avevo ben due scommesse in corso (che per altro sono risultate vincenti quindi su snai dovrei avere 300 euro... ho mandato ripetute email all'indirizzo che mi hanno indicato per chiudere il conto e riavere quantomeno i miei soldi ma non ho ricevuto alcuna risposta...
Potete aiutarmi per favore? E i soldi delle partite che avevo in corso quando mi hanno bloccato il conto me li tornano con le vincite o solo quello che ho puntato?
Grazie anticipatamente, spero possiate aiutarmi perché davvero non so cosa fare per riprendermi i miei soldi...
Subito dopo mi è stato bloccato il conto, avvertendomi con una mail, non mi fa più accedere ecc...
io avevo lasciato 80 euro come saldo sul conto e avevo ben due scommesse in corso (che per altro sono risultate vincenti quindi su snai dovrei avere 300 euro... ho mandato ripetute email all'indirizzo che mi hanno indicato per chiudere il conto e riavere quantomeno i miei soldi ma non ho ricevuto alcuna risposta...
Potete aiutarmi per favore? E i soldi delle partite che avevo in corso quando mi hanno bloccato il conto me li tornano con le vincite o solo quello che ho puntato?
Grazie anticipatamente, spero possiate aiutarmi perché davvero non so cosa fare per riprendermi i miei soldi...