Casino2k Forum

Buonasera.Chiedo aiuto per capire una situazione non chiara.Il 26 gennaio ho aperto un conto pokerstars approfittando di un bonus senza deposito di euro 25
Al casino.
Tra una giocata e l'altra arrivo ad accumulare circa 350€ che mi vengono regolarmente accreditati sul conto è prelevabili

Nei due giorni seguenti con la cifra a disposizione tra scommesse Live e slot arrivo a circa 2700 euro!!!Il giorno 28 gennaio decido di prelevare il tutto scegliendo bonifico bancario visto che non avevo altri metodi a parte skrill e un altro.

Ad oggi il prelievo risulta ancora "prelievo in sospeso",il problema è che verso le 14:30 Di oggi mi compare un pop-up che il conto è in verifica per motivi di sicurezza e di conseguenza bloccato...mi inviano un email dove richiedono un qualcosa che verifichi la mia legittimità e di conseguenza invio una bolletta con tutti i miei dati. Mi assicurano che in pochi minuti il conto venga riattivato. Li ricontatto ancora e mi dicono di aver pazienza...la cosa mi mette il dubbio soprattutto per il mio prelievo che ho regolarmente maturato giocando.

Chiedo un vostro aiuto per far chiarezza e sperando di non trovarmi davanti ad una truffa.

Ciao Pier80di,
potresti inserire qui i dati di pokerstars (username e email) e chiediamo immediatamente di verificare la situazione?

Ciao Pier, sei riuscito a risolvere? Se non ci sono incongruenze con nominativi tra account e metodi di pagamento e prelievo non dovresti aver problemi a parte il tempo.