Casino2k Forum

Salve, sono nuovo in questo forum e volevo segnalare un problema con snai. Ieri mi arrivata un email che il conto è stato sospeso ai sensi dell'articolo 14.. con il saldo attivo.
Come faccio a recuperare i soldi senza aspettare i 180 giorni di sospensione.
Credo che il problema sia dovuto che utilizzavo due account con intestatari diversi ma dallo stesso tablet.
Grazie

Buongiorno edzevani e benvenuto sul forum di aiuto di Casino2K.

La situazione è un po' complicata, dubito che ti verrà concesso di continuare a giocare, nel migliore dei casi ti permetteranno di chiudere i conti chiedendo l'accredito del saldo residuo ma non è scontato.

Mi potresti dare numero di conto, username e email e chiedo a Snai cosa si può fare?

Purtroppo non ho il numero conto,non sono riuscito a recuperare visto che non riesco accedere.
Username è ***
Email ***
Grazie

Segnalazione aperta

Grazie mille. Se riesco a recuperare il saldo in tempi brevi sarebbe il top.

Ciao, per caso ci sono novità riguardanti l'account bloccato?
Grazie

Ti ho scritto in privato, poi proseguiamo la discussione qui.

Dopo mesi di attesa ho chiuso il conto è ricevuto l'importo restante tramite bonifico.
Grazie.

Grazie per l'aggiornamento!

Chiudo e segno come RISOLTO