Account sospeso articolo 14 SNAI per scommessa piazzata due volte
Inviato: 17 nov 2022, 13:57
Buongiorno, stanotte in data 17 novembre 2022, avendo circa solo 103 euro sul conto, ho provato a piazzare una scommessa live sull'evento Colo Colo -
Betis di 103 euro. Dopo quasi circa 1 minuto di attesa con "elaborazione richiesta in corso", mi esce un errore di giocata non effettuata. Quindi io,
vedendo che non mi erano stati scalati i 103 euro della giocata per via dell'errore uscitomi precedentemente, provo a ripiazzare la stessa giocata sempre di 103 euro con esito positivo. Poi andando nella sezione delle scommesse aperte, noto che la mia giocata di 103 euro è stata piazzata 2
volte per un valore totale di 206 euro nonostante la prima volta mi era uscito errore e avessi solo 103 euro nel conto. La scommessa si è rivelata vincente, e, provando a fare il login mi è uscito che il mio conto è stato sospeso per un errore non mio ma bensì dell'app.
Quello che vorrei è il ripristino dell'accesso al mio conto con il saldo e la schedina vincente, ovviamente non voglio la doppia schedina vincente, ma una. Oppure la chiusura del conto con i soldi restituiti magari non solo con i 103 euro iniziali, ma con la schedina piazzata correttamente vincente.
Numero telefonico e chat Snai non sono accessibili
Betis di 103 euro. Dopo quasi circa 1 minuto di attesa con "elaborazione richiesta in corso", mi esce un errore di giocata non effettuata. Quindi io,
vedendo che non mi erano stati scalati i 103 euro della giocata per via dell'errore uscitomi precedentemente, provo a ripiazzare la stessa giocata sempre di 103 euro con esito positivo. Poi andando nella sezione delle scommesse aperte, noto che la mia giocata di 103 euro è stata piazzata 2
volte per un valore totale di 206 euro nonostante la prima volta mi era uscito errore e avessi solo 103 euro nel conto. La scommessa si è rivelata vincente, e, provando a fare il login mi è uscito che il mio conto è stato sospeso per un errore non mio ma bensì dell'app.
Quello che vorrei è il ripristino dell'accesso al mio conto con il saldo e la schedina vincente, ovviamente non voglio la doppia schedina vincente, ma una. Oppure la chiusura del conto con i soldi restituiti magari non solo con i 103 euro iniziali, ma con la schedina piazzata correttamente vincente.
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