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Buonasera, quasi 1 mese fa mi è stato sospeso il conto snai per 180 giorni visto l'articolo 14, mi è venuto pensato che tale sospensione possa essere dovuta dal fatto che ho aperto e chiuso il conto più bolte nel giro di poco tempo.
Potrebbe essere questa la causa?
Sinceramente sono preoccupato, come mi consigliate che dovrei procedere?

Benvenuto sul forum Pinking.

Hai per caso del saldo sul conto Snai ?

No non avevo saldo, c'erano solo i bonus benvenuto che non avevo ancora giocato

In questo caso non c'è nulla che possiamo fare, se ti hanno bloccato il conto è sicuramente per via del fatto che lo hai chiuso e riaperto più volte, probabilmente usufruendo anche dei bonus di Snai.

Quindi non ce nulla che posso fare?
La cosa mi preoccupa, perché non credevo che ci fosse come una sorta di limite nell'usufruire i bonus sna.
Sarà preso qualche provvedimento o dopo i 180 giorni sarà riattivato l'account?

Se ci dai i dati chiediamo un controllo così sanno dirci se il conto è chiuso per sempre (e ogni volta che proverai ad aprirne uno nuovo ti verrà bloccato) oppure se i motivi sono altri.

Conto intestato a: ***
Email: ***
Nome utente: ***
Servono altri dati per chiedere un controllo del conto?
Oltre alla possibile chiusura definitiva del conto saranno applicate altre sanzioni?

Ho inviato una segnalazione a Snai.

Se non hai commesso reati non succederà nulla, semplicemente il conto rimarrà bloccato e non avrai la possibilità di aprirne uno nuovo.

Attendiamo notizie

Dicono che ti stanno per sbloccare il conto, che era bloccato per comportamenti anomali (non so se in questo account o in quello precedente).

Probabilmente sarai sotto controllo quindi occhio a come giochi

Va bene quindi tra poco lo sbloccano, grazie mille, farò basta con questi comportamenti "anormali".
Gentilissimi