Sospensione conto per chiusura, riapertura e bonus

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Pinking
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Iscritto il: 03 apr 2023, 22:29

Buonasera, quasi 1 mese fa mi è stato sospeso il conto snai per 180 giorni visto l'articolo 14, mi è venuto pensato che tale sospensione possa essere dovuta dal fatto che ho aperto e chiuso il conto più bolte nel giro di poco tempo.
Potrebbe essere questa la causa?
Sinceramente sono preoccupato, come mi consigliate che dovrei procedere?
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Benvenuto sul forum Pinking.

Hai per caso del saldo sul conto Snai ?
Pinking
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No non avevo saldo, c'erano solo i bonus benvenuto che non avevo ancora giocato
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In questo caso non c'è nulla che possiamo fare, se ti hanno bloccato il conto è sicuramente per via del fatto che lo hai chiuso e riaperto più volte, probabilmente usufruendo anche dei bonus di Snai.
Pinking
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Quindi non ce nulla che posso fare?
La cosa mi preoccupa, perché non credevo che ci fosse come una sorta di limite nell'usufruire i bonus sna.
Sarà preso qualche provvedimento o dopo i 180 giorni sarà riattivato l'account?
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Se ci dai i dati chiediamo un controllo così sanno dirci se il conto è chiuso per sempre (e ogni volta che proverai ad aprirne uno nuovo ti verrà bloccato) oppure se i motivi sono altri. : Thumbup :
Pinking
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Conto intestato a: ***
Email: ***
Nome utente: ***
Servono altri dati per chiedere un controllo del conto?
Oltre alla possibile chiusura definitiva del conto saranno applicate altre sanzioni?
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Ho inviato una segnalazione a Snai.

Se non hai commesso reati non succederà nulla, semplicemente il conto rimarrà bloccato e non avrai la possibilità di aprirne uno nuovo.

Attendiamo notizie
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Dicono che ti stanno per sbloccare il conto, che era bloccato per comportamenti anomali (non so se in questo account o in quello precedente).

Probabilmente sarai sotto controllo quindi occhio a come giochi :)
Pinking
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Va bene quindi tra poco lo sbloccano, grazie mille, farò basta con questi comportamenti "anormali".
Gentilissimi ❤️
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